对于电影院里你有哪些困惑

A. 给电影院提一下你们经常遇到的问题，与意见～

台阶的地方建议设置一些小夜灯，不影响电影放映，中途观影去洗手间也不会跌倒

B. 能安静看个电影真的不容易，你在电影院遇到过哪些奇葩的事情

在电影院最经常看到的奇葩事情就是打电话、玩手机、两个人聊天、拍照。这其实很影响其他人的观影感受，所以我基本上会选择人比较少的夜场，这样可以减少在电影院里遇见很多无聊的人。自然也不能人越少越好，我这个人胆子小，所以基本上和朋友一起看的。有一次是我一个人在中午买了张票看的电影，但是坐在旁边的2个小孩一直吵，一直哭，当时我真的要崩溃了。

另外我的朋友在看电影还遇到过很多更奇葩的事情，譬如有人在电影院吃“麻小”，有人在写作业。还有一个人在黑漆漆的电影院里长夜当哭，痛彻心扉。

C. 看电影过程中你有哪些糟心的遭遇

D. 影院里哪些行为让人很反感，你遇到过这些行为吗

大家都有去过电影院看电影的经历吧，毕竟去到电影院相信大家都喜欢在安静有秩序的环境之下欣赏一部电影佳作，所以这个时候大多数的观众都是处于放松的情形，毕竟电影院它是一个公共场合，需要广大的观众共同去维护秩序的，但是在电影院我们时常都会看到一些 令大家反感的行为，实在不能让人容忍。

今天我们就来说说电影院以下几种令人反感的行为。

观众在欣赏电影的时候，无非就想图个安静的环境，因为大家在沉浸在剧情的时候，都不希望被外界干扰，这些观众在剧情达到峰回路转高潮迭起的时候，他们往往会控制不住自己的情绪吼叫起来，这一部分的观众行为确实会影响到别人的观感，实在是一种低素质的表现之一。

这一类的观众不知道他是不是抱着看电影的目的来到电影院的，在电影播放短短的一个半到两个小时之间，他们总是进进出出，在人群面前闪来闪去，也不知道他们是因何缘故，碰到这种也是挺让人心烦的。

E. 看电影遇到过哪些尴尬状况

可能很多人都发现国内影院经常存在着一些尴尬的现象：

电影院影厅的空调永远开得很低，炎炎夏日里仿佛走进了一个“冰雪世界”，一开始爽，可时间一长就有些招架不住了。有观众说，感觉自己是冒着得感冒和风湿的风险看完了一部电影，进门热得冒汗，出门冷得流鼻涕，你说尴尬不尴尬？

在电影院看电影，当片尾曲和字幕一出现时，影厅内便亮起了灯。大多数人都是匆匆离场，而剩下的一部分人，在保洁阿姨的催促声与工作人员的灼灼目光中，还要尴尬地等待着不知是否存在的“彩蛋”??

诸如此类的尴尬情况还有不少。如今的影院在如何提升影院设备和票房收入上下了不少功夫，影院越来越多，技术越来越先进，可人性化的细节服务却往往不尽完善，还需要影院重视起来。下面笔者将从几个疑问展开。

一、电影院空调为什么那么冷？

关于这个问题，想来笔者不是第一个发问的，这样一个普通的服务竟会成为大家竞相吐槽的对象。有影院还因为空调过冷催生了租借毛毯的“御寒”服务，这真是一个“冷笑话”。

有影院解释道，一个影厅的空调供冷能力是按总座位数来设计的，大多数时候座位不满，供冷很可能过量，于是感觉到冷。这样的理由就像影院空调一样，未免“过冷”。

如果可以根据测量得到的室温反馈调节，保持室温在一个可接受的合适值，或许可以办到。但问题就在于，这样的一套程序前提是设计、施工、调试、运行维护方面都要按能够调节来实施。简单地说，就是费钱又费事。因此更多的影院可能只有开启和关闭的按钮，根本就不能做到控制温度。

我们不惮以最大的善意分析，影院把空调温度开得过低，未必是为了发“寒冷财”，或者是不想花钱在调节温度上面，更重要的可能还是细节服务意识的缺失。

二、影厅音响老是震耳欲聋？

很多观众反映去电影院看完一场电影，出来之后要耳鸣好长一段时间，这个问题并不少见。影厅内音响声音太大确实是需要改善的地方，要符合大多数人的要求。

“震耳欲聋”这个词，是描述响度的。这可能与影院的还音系统有关，任何一个环节出错，都会导致观众听觉的不愉悦。加上不同的位置，音效和音量都会有很大差别。因此有观众的耳朵在看电影的过程中承受着极大的冲击。

影院在这个时候缺乏人性化服务意识，没有将观众的感受考虑进去，导致出现此类尴尬的经历。

三、影片清晰度没调好就放映？

不知道有没有人经历过这样的情况，电影开始放映之后，屏幕上出现的是虚化的画面，一刹那还以为自己近视加深。

很明显，这是放映工作人员未将影片清晰度调整好就开始放映，或者是没有认真检查，在观影中途突然出现镜头虚化的画面，让观众体验了一把尴尬的“雾里看花”。究其根本，还是影院工作人员对待细节服务意识的缺失。

四、片尾字幕彩蛋为何无故“消失”？

近期热映的《十万个冷笑话2》票房突破一亿，但有不少粉丝向影片官方渠道投诉，称多地影院掐掉了片尾彩蛋，这让不少期待看精彩伏笔的观众大失所望。

这样的尴尬场面和之前《西游伏妖篇》彩蛋“消失”事件如出一辙，大多数观众表示没看到片尾那一幕由周星驰和徐克准备的“没有彩蛋”的彩蛋。

《西游伏妖篇》彩蛋截图

彩蛋作为电影中出彩的部分，无论是为了起到下部预告的作用，还是为了让观众对演职员尊重而不得已为之的一种柔性编排方式，都是影片的一部分。

而说到演职员字幕，一些影院为了更快播放彩蛋内容，要么将其放在彩蛋后播，抑或是字幕放了几十秒后索性直接终止放映，观众根本没有机会看到电影末尾，这不仅是对电影演职人员的不尊重，同时也是对观众的不尊重。

要知道，观众所购买的电影票是整场电影的，字幕、片尾曲、彩蛋等都属于电影的一部分。电影票的票价自然也应包含这一部分的费用，即使没有彩蛋，只要银幕上还在滚动字幕就应保证影片放映的完整性。

五、出片尾字幕就亮灯到底谁更急？

对于这类现象，有两种不同的说法。从观众来说，提前亮灯影响了观影效果，也破坏了电影的完整性；而对于影院方面来说，因为不少观众在片尾字幕一出现时就习惯性离场，提前亮灯是为了保证观众离场的安全。那么，到底谁更急着结束？

影院应该思考，观众为何在电影未完就起身离开。是因为影院在这时候亮灯让他们不得已离开，久而久之成为习惯？还是根本没有完整看完一部电影的观影意识？这些，影院在提升细节服务的时候都需要考虑进去。

“亮不亮灯”只是个小细节，但是它作为前提存在，给很多“操作”提供了机会。比如不少影院通常默许保洁人员在放映字幕时进场打扫卫生。有的保洁人员在打扫卫生的同时还“贴心”地提醒观众没彩蛋，别等了。真是完美还原了《西游伏妖篇》中“没有彩蛋”的彩蛋台词。

没有一个良好的观影环境，让观众一下子兴致全无。加之工作人员的灼灼目光和“逐客令”，能赖在现场的估计都是“厚脸皮”。

那么，对于以上细节问题，影院应该如何化解呢？

1.影院空调和音响需要调节确实是费钱又费事的大工程，但影院的服务意识不能少，这就需要影院工作人员随时关注影厅内情况，适时询问观众观影感受，病及时采取补救措施。从影院长期发展来看，为观众提供更加舒适的观影环境始终是正确的发展方向之一。

2.对于影片放映质量这种问题，需要的仅仅是影院工作人员的重视和仔细的检查工作。作为放映人员，对待每一部影片都应该是一丝不苟的态度，应该要有对观众负责和为观众服务的工作意识。

3.在购票时，影院便可告知观众该影片有无彩蛋，让观众提前作好准备，这样也有利于培养起大家完整观看电影的观影习惯。

4.影院在电影进入片尾字幕时的亮灯行为，可以借鉴国外或国内部分条件较完善的影院，在字幕出现的50秒后先亮比较暗的灯，保证离场观众的安全，全部播放完毕后才完全亮灯，这个是目前比较好的做法。

5.一般来说，两场电影放映之间会有15分钟的时间，这个时间是足够用来离场和打扫卫生的，保洁人员入场清理会严重影响观众的观影体验。影院应加强对员工的培训工作，增强员工服务意识。

以上细节在影院运营和管理中都算不上是大问题，但也往往是这些细节问题，让影院在激烈的竞争中“失之毫厘，差之千里”，细节往往更容易打动人心。

影院要避免这些尴尬的问题，提高竞争力，最核心的一点还是注重细节服务，提升服务意识。

F. 电影院里能不能玩手机再次引起争议，你怎么看待这件事

疫情已过，阔别已久的影院也逐步开放，尤其是最近多部影片的热映，再次见证了大众去电影院观影的强烈需求，而手机作为我们当下物不离身的物品之一，经常翻看手机早已成为很多人的日常行为，当然，在观影的时候也不例外，难免会出现个别边观影边玩手机的人！

所以，电影院里能不能玩手机这个话题，从个人的几次观影体验来看，持否定态度，电影院是去看电影的，不应该在观影期间玩手机！

其实很多人都知道在电影院能不能玩手机，很直接的答案是“否”、“不能”，这个问题就跟在公众场合你可不可以抽烟的答案是一样的！公共场合，注意个人行为是每个人精神文明提升的必修课！

所以，对于在电影院玩手机的人，应该在电影播放期间关闭手机，您的手机屏幕可能会打扰您周围的其他人，并且声音可能会打扰电影，如果有人试图给您打电话，请在进入大厅之前先聊一聊，在电影上映之前，请将其关闭或者静音！

G. 电影院存在哪些坑爹的情况

不要在电影院办卡。。。一般影城会员卡打五折的比较多，一看五折，不要以为很便宜，因为各影片的票价是各影城自己定价的，而影城又是根据各影片的最低发行价及受欢迎程度定的，例如《港囧》最低发行价30元，这部片子刚出来的时候很受欢迎，有的影城就把原价定为70元，然后会员价就会是35元，这个价格真心没有网上便宜！

还有《美国队长3》（我超爱！），最低发行价25元，也是很受欢迎，再加上放3D版本，原价也会是70元以上的。

另外，会员卡如果丢掉也会存在安全隐患，这里说的是后续充值使用的那种，丢会员卡的情况真的很普遍，保洁人员基本每场电影散场都能捡到会员卡，如果这些会员卡交到售票员手里，真的分分钟给你套成现金装到自己口袋里，不要说有密码什么的，没用，如果你自己忘记密码，这些还不是售票员后台操作帮你改的，没密码的就更方便了！而且有些粗心不经常看的顾客根本不记得自己余额是多少，帮你刷完你都不知道！再者持有会员卡的人一般都是到现场才能买票，碰到大片上映的时候，票早被网上订的差不多了，你到了现场要么买不到票，要么也是没有好的座位了！

H. 你在电影院都遇到过哪些尴尬的事情

01

遇到过一个在电影院吃麦当劳的，味道大就算了

他还用一个塑料袋子拿着鸡腿吃??

当时看的是《路边野餐》，很文艺的一个片子

影院里安安静静的，就听他在那吃东西

边看《路边野餐》，边听《身边的啃鸡腿儿》??

02

一次和家人看《了不起的盖茨比》，看了快半个小时吧

感觉越来越不对劲儿，结果才知道是影院放错了影片

简直哭笑不得??

最后，时间到了电影没有看完

影院也给我们这一场的观众退了钱

直到现在，《了不起的盖茨比》也没有看完结局??

07

看记忆大师旁边的俩大哥一直在那猜凶手

完了还总推翻自己的猜测

还有理有据的

坐在旁边的我完全被他俩带着看

08

大人带着小朋友看英文原版动画片

全程念字幕

09

当年看路边野餐

不知道咋回事一个家长带着孩子进去了

小孩看不懂，全程问问题

比如：这个叔叔的摩托和我爸爸的摩托是一样的吗？

I. 去电影院看电影遇到的问题有哪些

上次去电影院，我旁边的一个大叔接电话，就在我旁边接，因为影院里只有几个人，其他人都不吭声，我也不好意思说什么，然后他就一直打啊打啊打，差不多有五六分钟吧，我真的忍不了了，我朋友一直摁着我的手，不让我去劝阻别人担心惹麻烦，然后我看电影的心情都被破坏了，实在是太吵了，我都没有心思去注意电影在说什么了。几乎每次去电影院，不仅有人在打电话，也有小孩子在吵闹，我好想投诉他们……