❶ 看电影遇到过哪些尴尬状况
可能很多人都发现国内影院经常存在着一些尴尬的现象:
电影院影厅的空调永远开得很低,炎炎夏日里仿佛走进了一个“冰雪世界”,一开始爽,可时间一长就有些招架不住了。有观众说,感觉自己是冒着得感冒和风湿的风险看完了一部电影,进门热得冒汗,出门冷得流鼻涕,你说尴尬不尴尬?
在电影院看电影,当片尾曲和字幕一出现时,影厅内便亮起了灯。大多数人都是匆匆离场,而剩下的一部分人,在保洁阿姨的催促声与工作人员的灼灼目光中,还要尴尬地等待着不知是否存在的“彩蛋”??
诸如此类的尴尬情况还有不少。如今的影院在如何提升影院设备和票房收入上下了不少功夫,影院越来越多,技术越来越先进,可人性化的细节服务却往往不尽完善,还需要影院重视起来。下面笔者将从几个疑问展开。
一、电影院空调为什么那么冷?
关于这个问题,想来笔者不是第一个发问的,这样一个普通的服务竟会成为大家竞相吐槽的对象。有影院还因为空调过冷催生了租借毛毯的“御寒”服务,这真是一个“冷笑话”。
有影院解释道,一个影厅的空调供冷能力是按总座位数来设计的,大多数时候座位不满,供冷很可能过量,于是感觉到冷。这样的理由就像影院空调一样,未免“过冷”。
如果可以根据测量得到的室温反馈调节,保持室温在一个可接受的合适值,或许可以办到。但问题就在于,这样的一套程序前提是设计、施工、调试、运行维护方面都要按能够调节来实施。简单地说,就是费钱又费事。因此更多的影院可能只有开启和关闭的按钮,根本就不能做到控制温度。
我们不惮以最大的善意分析,影院把空调温度开得过低,未必是为了发“寒冷财”,或者是不想花钱在调节温度上面,更重要的可能还是细节服务意识的缺失。
二、影厅音响老是震耳欲聋?
很多观众反映去电影院看完一场电影,出来之后要耳鸣好长一段时间,这个问题并不少见。影厅内音响声音太大确实是需要改善的地方,要符合大多数人的要求。
“震耳欲聋”这个词,是描述响度的。这可能与影院的还音系统有关,任何一个环节出错,都会导致观众听觉的不愉悦。加上不同的位置,音效和音量都会有很大差别。因此有观众的耳朵在看电影的过程中承受着极大的冲击。
影院在这个时候缺乏人性化服务意识,没有将观众的感受考虑进去,导致出现此类尴尬的经历。
三、影片清晰度没调好就放映?
不知道有没有人经历过这样的情况,电影开始放映之后,屏幕上出现的是虚化的画面,一刹那还以为自己近视加深。
很明显,这是放映工作人员未将影片清晰度调整好就开始放映,或者是没有认真检查,在观影中途突然出现镜头虚化的画面,让观众体验了一把尴尬的“雾里看花”。究其根本,还是影院工作人员对待细节服务意识的缺失。
四、片尾字幕彩蛋为何无故“消失”?
近期热映的《十万个冷笑话2》票房突破一亿,但有不少粉丝向影片官方渠道投诉,称多地影院掐掉了片尾彩蛋,这让不少期待看精彩伏笔的观众大失所望。
这样的尴尬场面和之前《西游伏妖篇》彩蛋“消失”事件如出一辙,大多数观众表示没看到片尾那一幕由周星驰和徐克准备的“没有彩蛋”的彩蛋。
《西游伏妖篇》彩蛋截图
彩蛋作为电影中出彩的部分,无论是为了起到下部预告的作用,还是为了让观众对演职员尊重而不得已为之的一种柔性编排方式,都是影片的一部分。
而说到演职员字幕,一些影院为了更快播放彩蛋内容,要么将其放在彩蛋后播,抑或是字幕放了几十秒后索性直接终止放映,观众根本没有机会看到电影末尾,这不仅是对电影演职人员的不尊重,同时也是对观众的不尊重。
要知道,观众所购买的电影票是整场电影的,字幕、片尾曲、彩蛋等都属于电影的一部分。电影票的票价自然也应包含这一部分的费用,即使没有彩蛋,只要银幕上还在滚动字幕就应保证影片放映的完整性。
五、出片尾字幕就亮灯到底谁更急?
对于这类现象,有两种不同的说法。从观众来说,提前亮灯影响了观影效果,也破坏了电影的完整性;而对于影院方面来说,因为不少观众在片尾字幕一出现时就习惯性离场,提前亮灯是为了保证观众离场的安全。那么,到底谁更急着结束?
影院应该思考,观众为何在电影未完就起身离开。是因为影院在这时候亮灯让他们不得已离开,久而久之成为习惯?还是根本没有完整看完一部电影的观影意识?这些,影院在提升细节服务的时候都需要考虑进去。
“亮不亮灯”只是个小细节,但是它作为前提存在,给很多“操作”提供了机会。比如不少影院通常默许保洁人员在放映字幕时进场打扫卫生。有的保洁人员在打扫卫生的同时还“贴心”地提醒观众没彩蛋,别等了。真是完美还原了《西游伏妖篇》中“没有彩蛋”的彩蛋台词。
没有一个良好的观影环境,让观众一下子兴致全无。加之工作人员的灼灼目光和“逐客令”,能赖在现场的估计都是“厚脸皮”。
那么,对于以上细节问题,影院应该如何化解呢?
1.影院空调和音响需要调节确实是费钱又费事的大工程,但影院的服务意识不能少,这就需要影院工作人员随时关注影厅内情况,适时询问观众观影感受,病及时采取补救措施。从影院长期发展来看,为观众提供更加舒适的观影环境始终是正确的发展方向之一。
2.对于影片放映质量这种问题,需要的仅仅是影院工作人员的重视和仔细的检查工作。作为放映人员,对待每一部影片都应该是一丝不苟的态度,应该要有对观众负责和为观众服务的工作意识。
3.在购票时,影院便可告知观众该影片有无彩蛋,让观众提前作好准备,这样也有利于培养起大家完整观看电影的观影习惯。
4.影院在电影进入片尾字幕时的亮灯行为,可以借鉴国外或国内部分条件较完善的影院,在字幕出现的50秒后先亮比较暗的灯,保证离场观众的安全,全部播放完毕后才完全亮灯,这个是目前比较好的做法。
5.一般来说,两场电影放映之间会有15分钟的时间,这个时间是足够用来离场和打扫卫生的,保洁人员入场清理会严重影响观众的观影体验。影院应加强对员工的培训工作,增强员工服务意识。
以上细节在影院运营和管理中都算不上是大问题,但也往往是这些细节问题,让影院在激烈的竞争中“失之毫厘,差之千里”,细节往往更容易打动人心。
影院要避免这些尴尬的问题,提高竞争力,最核心的一点还是注重细节服务,提升服务意识。
❷ 电影院的工作有哪些
经理、部门主管、放映师、售票员、检票员、带领员、保安、清洁工。 从部门的角度分:
服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。
业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。
机务部:放映员,有的影院还虚设一个所谓保养机器的。
财务部:会计,出纳。
办公室:大经理和大助理的办公地点。
岗位要求也不是很高,除非需要专业性强的工作,比如会计,出纳等。
(2)电影院打扫卫生的人员进来扩展阅读:
一、放映员:
放映员是指将记录在媒介上的影像用专门设备借光线呈现在银幕上的电影行业工作人员。
1、严格按照程序,做好电影放映工作;
2、负责放映工作区域的卫生、安全;
3、实现程序化工作,做到每场电影准时放映,认真填写放映记录,记载影片在放映中的运行情况;
4、严格遵循影片管理制度,不准翻录样带和对外租借;
5、做好影片及放映设备的六防工作:防盗、防火、防潮、防碰、防压、防折;
6、做好突发事件的处理。
二、电影院售票员:
主要从事电影票的发售 订票等工作。主要是卖票,在前台接待顾客,顾客有什么问题,售票员都要解决。要熟练的认识座位号,以便更好的进行售票服务,其次就是要卖好票。
三、保洁:
1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
四、保安:
保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
五、出纳:
按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。
网络放映员
网络保洁
网络电影院售票员
网络保安
网络出纳
❸ 在电影院随地扔垃圾有什么危害
闲暇时,不少市民选择到电影院享受一顿视觉盛宴,如今暑期档热播的《捉妖记》、《西游记之大圣归来》、《煎饼侠》更是赚足了票房和口碑,吸引许多人到电影院观看。然而,在享受视觉盛宴的同时,许多不文明的观影行为使得观众扫兴,正所谓观众叫苦连天,影院也颇为无奈。
不仅扔垃圾还剧透
不文明观影屡见不鲜
26日下午3点50分,长春市民郭先生和女朋友到长春市赛德广场万达电影院观看热播电影《煎饼侠》,进入2号电影厅时却看到了不同的一幕。“在3排的几个座位看到了许多丢弃的爆米花、饮料瓶和塑料袋,影厅里面还有工作人员在紧张的打扫卫生。”郭先生回忆到。进入电影院观看电影时,很多观众都会购买食品在观看电影时吃。“看到座位上的垃圾后,看电影的热情就消失了一大半。”郭先生说,他平时的爱好就是看电影,每有新片上映都会买票去看,观影时也屡屡遇到不文明现象。
“仅是垃圾也就忍了,竟然还有一些人一边看电影,一边剧透。”郭先生说,原本第一次看的电影都会特别认真,可现场总会有一些人,因为之前看过,却不住的透露后面的剧情,往往还没演到,可已经听到了结尾,“这种情况基本每次看电影都会遇到,实在是太可恨了。”
除了聊天的,还有吃零食的、来回走动的、接电话的,别提多
“热闹”了。“有时候实在忍不了,就会出声提醒或制止,可有些人不仅不听,还说些挺难听的。这时候如果双方不够理智,很容易引起矛盾,
这种情况下,还是由影院工作人员来管比较合适。”郭先生无奈地说。
“众乐乐”要注意礼仪
切勿影响别人观影
27日,新文化记者来到赛德广场万达电影院,值班工作人员介绍,今年的暑期电影档上映了多部热门电影,吸引了众多的市民观看,由于观影人数多,其中会出现许多的不文明现象。工作人员表示,电影院里面大的影厅可以容纳二三百人,每场电影之间间隔只有15分钟,有专门的7位工作人员负责卫生的打扫,可能还会出现由于垃圾太多而无法在正常的间隔时间内将卫生打扫完的情况。为引导市民文明观影,影院在购票处等显著位置设有温馨提示,可是不少观众置若罔闻,或多或少存在不文明行为。
每次散场后座位上都会留下不少垃圾,最常见的就是零食袋、瓜子皮、水果核、矿泉水瓶。有的观众因乱吐痰、乱扔垃圾,污损了座椅、地毯等,不仅影响环境,还造成影院设施维护成本增加。“经常有顾客反映影院里有嗑瓜子的、踢椅背的或者小孩哭闹的,要求工作人员进去管管。”工作人员称,遇到这种情况,只能耐心劝导,电影院里的不文明行为不仅影响观众的观影体验,也给他们的工作带来诸多不便。
“除了我们提升服务,观众也要从自我做起,加强自身修养,看电影时要顾及他人的感受,多换位思考。”影院工作人员称,希望每位观众都能积极遵守,创造舒适的观影环境。
❹ 电影院的清洁员,累不累。我老妈50岁了,她要去我们小县城新开的一家电影院当保洁员,不知道累不累。是
我比你妈年龄大,还在外面漂泊打工,只要身体健康,干的活如果不是体力活都行。
❺ 第一次带孩子看电影你会告诉他那些规矩呢
第一次带孩子看电影你会告诉他那些规矩呢?
我就只告诉宝贝这些事情,她也非常配合,很乖,偶尔看见好玩的部分她就特别想说话,我对她做个手势她就明白了,后来也还去过几次电影院,她也知道到了里面什么该做什么不该做了,唯一需要再强调的一点就是不要说话打扰别人,因为小朋友嘛,只有看见她自己觉得好笑的地方总是想马上分享给我,所以有时候她非常忍不住想说话就悄悄对着我的耳朵轻轻说话,我是真不知道去电影院有什么规矩,只知道安静进去安静出来,除了自己的脚印,什么也不要留下。
❻ 电影城场务人员要打扫卫生吗
应该要吧,不让要你们干啥,勤快点儿毕竟没坏处。
❼ 龙湾万达看完电影从哪里出去的
1、从万达影院的任意一个门都可以出去。
2、一般电影院都会配备两个门,一个正常出入,一个是消防通道。消防通道一般都是紧急情况下才会使用。所以消费者在看完电影后就可以直接从进来的门出去就可以了。
3、一般电影结束之后会有工作人员进来打扫卫生。我们只需要在工作人员旁边的门出去就可以了。
❽ 影院检票员工作包括那些需要打扫卫生,卫生间之类的吗
肯定不包括了,电影院有自己的清洁人员!放心吧!
❾ 如何看待电影院里的不文明现象
大家去电影院观影的时候,特别是3D电影,影院在播放的时候,关掉灯光,大家戴着3D眼镜观看,这个时候,如果前排的人亮着手机,这是很影响其他人观影的!小哥有次去观看《加勒比海盗5》,前排就有个女孩玩手机,让小哥很不爽!
❿ 电影院里穿橘色衣服的是干嘛的
电影院里穿橘色衣服的人是干什么工作的?是打扫卫生的清洁工,每一场电影好],看电影人不注意卫生,扔下爪子壳,糖果纸等等垃圾,必须清除,使环境卫生。清洁工工作认真,有利亍下一场人的开心。