电影票退改签,难。
在2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式。
随着市场发展,不少网络平台推出了电影票“退改签”业务,但标准不一、乱象频现。
有的购票平台将“退改签”列为会员权益中的“特权”;有的影院推出自己的客户端,只有会员在官方客户端上订购电影票时,才可以自助办理退票,通过第三方平台购票则不能“退改签”。
针对“退改签”乱象,中国电影发行放映协会昨日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,通知指出:
各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,规定条款尽量细化,做到权责清楚。
各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票“退改签”规定。“退改签”规定中应明确:是否同意“退改签”或什么样情况下允许“退改签”等。
第三方售票平台、影院网站或自有APP,应在观众购票付款前弹出“退改签”规定协议,在确定观众了解规定并点击“同意”上传后方可进一步支付票款。
❷ 美团上买的电影票怎么改签
1、首先确认购票时,电影票是否可以退票改签,然后点击电影票的详情,拉倒最下方, 如果支持退票改签的话,会有黑框中的提示,点击“电影票改签”。
总结:只要美团显示可以退票,那就根据美团提示一步一步退票就可以了。
❸ 电影票可以改签时间吗
可以
中国电影发行放映协会负责人表示,主张允许电影票“退改签”,一些影院也在努力使“退改签”业务更加人性化。但鉴于电影这一消费产品的特殊性,也鉴于各地区电影放映的差异性,全面放开“退改签”确实还有一定困难。
如果强制所有影院都实行无条件影票‘退改签’服务,电影行业可能面临一定风险:如恶意退票的偷漏瞒报行为,恶意刷票干扰影院正常排片和放映秩序等,客观上也有可能为‘黄牛党’的倒票行为提供条件。
(3)电影票不能改签怎么办扩展阅读:
不断完善“退改签”服务来提升用户体验,是大势所趋,用技术手段甄别正常退票和恶意退票并非完全不可能。某知名售票电商负责人表示,电商平台可以通过监控后台数据、观测数据趋势来识别异常,形成预警机制。出现异常后还可以查看购票账号的购票历史是否有其他不当操作,形成预判。这可以在一定程度上防范恶意退票等不当行为。
❹ 很多电影院不能改签和退票,这合理吗
不合理,大部分网友认为,影院应允许退票,至少允许换票。
@Sljjeff1999:不合理,至少放之前能退改吧,万一临时有事呢。
@阿君君同学:不能退至少可改签吧!
@成天做着减肥梦的肥妞:真的很过分,因为没看清买错了场,想退,被告知不行,也没地方投诉,白白浪费100元。
有网友指出,不让退改的规则本身就是“霸王条款”,不合理。
@Lam_1287:这种规定根本就是霸王条款,哪怕收点手续费也比不让退好吧。
也有网友支持影院方:
@VincentWorld:买票前都有提示可不可以退款或改签,自己没仔细看怪谁?
@叹书和006:买电影票和买东西一样,看走眼是自己的事。
还有网友建议,电影票的退改签可根据距离影片开映时间的长短来定。
@任重道远Ryan:和机票以及宾馆退改性质是一样的,可随时间推移逐步不许退或收取手续费。
@阿飞船长:我认为购买一定时间内退是应该的,但放映前几分钟退就过分了。
❺ 微信怎么改签电影票啊
猫眼电影规则
(1)仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下改签或退票;仅支持整笔订单改签或退票,不支持订单内分座位改签或退票。每笔订单限改签一次,改签后不能再次申请改签或退票。
(2)用户改签后订单与原订单限定于同一影院,不限影片、日次和场次。
(3)扣除手续费(如有)后,
改签:金额高于原订单实付金额,需支付差额部分票款;如改签订单金额低于原订单实付金额,差额部分退款将在改签订单生效后按支付来源在7个工作日内原路退回。
退票:剩余金额将在退票成功后按支付来源在7个工作日内原路退回。
(4)用户购买影票的实际现金支付金额如小于应支付改签或退票手续费的,不可改签或退票。
(5)如发现作弊行为(包括但不限于批量改签、恶意购票等),猫眼有权取消该用户后续的改签资格,必要时追究法律责任。
平台会员改签退票权益说明
V1-V4会员,每月可改签2次
V1-V2会员,每月可退票1次;
V3-V4会员,每月可退票2次;
V5会员,每月可改签3次,退票3次。
(注:同一猫眼账号在美团APP、猫眼APP等多个渠道内视为同一个用户。)
5 淘票票改签退票说明
❻ 猫眼电影不可以退票改签怎么办
猫眼在线选座电影与您在影院前台购买的纸质影票是一样的
购票成功后此座位将锁定不再售卖
如果您未观影,此座位是空座,无法操作退换
目前标有退/改签标识的影院会有提示,规定时间外的场次是自助申请退款/改签的
未标注是不能退款/改签的!
给您带来不便深表歉意
——来自猫眼官方回复
❼ 电影票改签可以改第二天的吗
电影票改签时间通常是在电影开始的前二十四就可以改签,而且不收改签费用,在二十四小时内改改签就需要收取改签费,电影票超过前三十分钟内的时间就没办法办理改签。
电影票改善可以有两个途径,一个是在购买的网站上直接打开自己的电影票订单,点击页面下的“申请改签”即可,又或者直接到所购买的电影院让前台服务员帮忙改签即可。
注意事项:
在电影院中看电影的时候,尽量避免说话。如果真的需要说话,这时应将声音降低,不要打扰到别人看电影,引起别人的厌恶。
到电影院看电影的时候,一些人都会带些吃的进去看电影。而这时你需要注意,提前将食品的包装袋打开,不要再电影院内打开,吃东西的时候,声音不要太大,不要吵到别人,引来别人的反感。
❽ 网上电影票怎么改签
进入影院官方网站,先点击退票,退票成功以后,再点击改签,选择适合的电影票,确定即可。
❾ 电影票已经定下去了,怎么改快点啊!急
电影票能否改签要看购票平台或者电影院是否有退改签业务,线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”,线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验。
2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。2018年9月,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》,明确了具体的电影票“退改签”措施。
2019年5月15日,深圳市消委会通报了深圳市《电影票退改签标准》,深圳市首批20家影院代表签署了自律规范承诺书。
(9)电影票不能改签怎么办扩展阅读
深圳市《电影票退改签标准》
作为全国首个电影票“退改签”行业自律标准,据深圳市消委会监督,深圳市各大影院的电影票“退改签”开通率已经从5%上升到80%。
根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。
❿ 用贝狐狸买的电影票怎么改签
用贝狐狸买的电影票进入我的订单然后找到该影片的电子券就可以改签。电影票网上购买的 只要在上映前1到2个小时左右 可以申请改签。
具体操作流程:以淘票票为例,登录淘票票账户,进入我的订单,然后找到该影片的电子券点击申请改签后。随即进入电影影片片名及该影片的所有场次时间选定场次时间再点击支付。
若需要补差价那就输入差价金额选择支付通道,再输入支付密码最后完成改签。若不需要补差价。那就直接输入支付密码选择支付通道系统不再扣款而后显示改签完成。
电影票流程
2016年前,电影票一直采取的是一经售出、概不退换的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。
2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票退改签业务,以提升观众体验。
2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布关于电影票退改签规定的通知,要求各院线影院投资公司影院与第三方购票平台要完善电影票退改签规定,优化流程简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。
2019年5月15日,深圳市消委会通报了深圳市电影票退改签标准,该标准根据消费者退改签时距离电影放映的时间。
实行阶梯式退费:24小时以上免收退改签手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。
若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请退改签线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。