① 为什么飞机票要超售
什么是机票超售 机票为什超售
航班超售是指航空公司售出的机票多于飞机客舱座位。也被称之为“机票超售”。超售现象其实很普遍,特别是在出行旺季时更显频繁。
超售是为了满足更多旅客的出行需求。旅客购票后改变或者放弃旅行时,没有通知航空公司的情况,从而造成航空公司飞机上座位虚耗;同时,还有更多没有提前购买客票的旅客希望乘坐当次航班旅行。为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪费,航空公司会按照每个航班的座位数进行一定比例的超售。超售在国际航空界也是一种通行的做法。一个航班大概有2-3张超售的机票。
② 机票超卖很常见 遇到该怎么办
遇到只能让航空公司保护到后序航班,没有误机的话可以申请全退
③ 航空公司机票卖超了,导致无法登机,怎么赔偿
北京市一市民因购买一张中国南方航空股份有限公司的超售机票却未能及时登机,于是将这家航空公司告上法庭,25日北京市朝阳区人民法院一审宣判:航空公司给付这名消费者违约赔偿金1300元。
2006年7月21日,肖某某以1300元的价格购买一张当日20点10分飞往广州的CZ3112号航班七折机票。在办理登机手续时,因肖某某的机票为超售票,此时航班已满员,肖无法乘坐。
之后,南航地面服务工作人员先安排肖转签国航某航班,后发现该航班延误,遂转签至南航公司CZ3110航班头等舱(机票价格为2300元)。当日晚22时39分,延误近三小时的肖乘坐CZ3110航班头等舱离港。
法庭上,南航辩护中认为,机票超售是航空公司对机票进行管理的手段,不能作为违约方式,它是目前国际上的一种先进的通行作法,这样可以避免航班座位虚耗,充分利用航空资源。但是航空公司不可能在销售机票时再一一告诉乘客机票是超售的,因为那样的话会有很多人都不买票,造成更多的座位虚耗。
据了解,我国国内航空公司使用机票超售,是近年来学习国外航空公司做法所得,但目前实行的超售规则及事后补救措施与国外并不相同。
审理此案的法官认为,从超售的社会知晓度来看,超售引入我国时间较短,没有在公众中形成广泛认知,因此,航空承运人作为超售行为的实施者,应当向旅客进行全面而充分的告知。
就中国民用航总局关于超售的告知程度来看,要查看超售规则,必须进入中国民用航空总局的网页,再通过两级点击方可进行。相对于机票销售的特殊性和对旅客的影响而言,此种告知方式,欠缺普及性和明确性,几乎无法让不特定的社会公众了解。因此,即使存在《航空旅行指南》的超售说明,也不能免除被告对原告的告知义务。
审理法官还认为,被告虽然在发现原告无法登机后及时安排转乘其他航班,但已延误近三小时,对此被告具有可归责的事由,构成合同履行迟延,应当承担违约责任。合同迟延后被告提高服务标准,仅能视为履行原合同义务,不能免除其本应承担的违约责任。被告未尽到经营者的告知义务,损害了航空客运合同中旅客的知情权。(完)
④ 有人遇到机票超售吗补偿多少
超售是比较经常出现的;有一定的补偿,一般是里程、现金等的补偿,根据航空公司不同有一定的差异;补偿是各航空公司的规定,不能讲价,但是可以获得最低200元、最高票面价格的赔偿,具体还是要看改签航班的延误时间来定。
一、超售原因:
机票超售指的是为了避免旅客定票后并未购买或购票后在不通知航空公司的情况下放弃旅行,从而造成资源虚耗,从而为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪费,航空公司会在部分容易出现座位虚耗的航班上,进行适当的超售。一般超售比例为3%到5%。
二、补偿:
1、四川航空规定,一旦机票超售,旅客除免费退票外还可获得300元补偿;若旅客改签后续航班也可获得300元至800元的补偿;改签的后续航班等待时间在2小时~4小时的,免费提供宾馆休息服务。
2、春秋航空承诺,机票超售时会给旅客提供200元现金补偿,提供免费退票和改签服务,若改签的后续航班等待时间超过4小时,提供免费住宿。
3、海南航空、山东航空规定,因机票超售无法登机的旅客,可免费退票并获得票面价格30%的补偿,如果补偿金额低于200元则按200元补偿;旅客改签后续航班也可获得经济补偿。
(4)航空公司机票超卖电影结局扩展阅读:
避免超售搭不上飞机的办法:
1、在网上先办理好自助值机
避免超售最靠谱的就是提前在网上办理好值机,或是尽早到达机场柜台办理值机。
2、拥有航空联盟的常旅客卡
通常,越经常乘坐某航空公司的航班,他们就越小概率请下飞机。而如果拥有他们的常旅客卡,也比较少有拒载的可能出现。
3、预定一个非高峰时段的航班
这一招也是部分有条件的乘客才能做到,但是如果可以成功回避飞行高峰时段,那所乘坐的航班被超额预定的几率就越小。
网络-航班超售
⑤ 被航空公司免费升舱是种什么经历
上了飞机才发现可以升舱(滑稽)
⑥ 航空公司超售机票乘客可获得哪些赔偿
因超售致旅客行程受阻航空公司给予一定补偿
国
内航空公司对于超售服务总的原则是:航班出现超售时,航空公司首先会征询自愿搭乘后续航班或者自愿取消行程的旅客,并为自愿者提供经济补偿和后续服务;在
没有足够的自愿者情况下,航空公司会按照优先保障乘机顺序拒绝部分旅客登机,对于该部分被拒登机的旅客航空公司同样会给予一定的经济补偿并提供改签、退票
等后续服务。目前,国航、南航、东航的主要处理原则都是遵循上述规则,还没有给出详细细则。
在具体的赔偿及服务细节上,各航空公司有些许差别,乘客可前往各航空公司官网或致电客服查询。
霸道条款还是比较少的。
⑦ 机票超卖是什么流程
机票超卖:
航空公司超卖机票,致乘客买了票却无法登机。航空公司称之为国际惯例,但消协人士则认为此举涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。是航空公司为了弥补一些人不能登机造成的损失采取的办法。
近年来,随着航空出行人数的增多,航空公司加大航线密度,谋取更多市场份额。而由此带来的“机票超售”问题也逐渐浮出水面。航空公司在办理登机牌时,按照先到先得的原则,因此并不代表先订机票的乘客,就可能优先登上飞机得以成行。据本报记者了解,去年深圳机场旅客吞吐量达2670万人次,按每个航班不超过5%的超售率计,大约有10万人次“被超售”。