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❶ 微博營銷的特點和技巧

微博營銷的特點和技巧有哪些呢?相對於博客需要組織語言陳述事實或者採取修辭手法來表達心情，微博只言片語「語錄體」的即時表述更加符合現代人的生活節奏和習慣;而新技術的運用則使得用戶也更加容易對訪問者的留言進行回復，從而形成良好的互動關系。下面我為大家收集整理了微博的營銷特點和營銷技巧，希望能為大家提供幫助!

微博營銷的特點與技巧

一、微博營銷十大特點

1、信息發布便捷，傳播速度快。

2、通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播，影響面廣。

3、互動性強，能與粉絲即時溝通。

4、主動吸引粉絲，同時也可能被粉絲拋棄。

5、低成本。

6、名人效應能夠使事件的傳播當量呈幾何級放大。

7、企業形象擬人化。

8、可與粉絲(用戶)建立超越買賣關系的情感。

9、每條信息引起的反應可能千差萬別，難以通過經驗來預期，容易受到攻擊或由於操作失誤而產生負面影響。

10、粉絲積累過程緩慢，需要長期投入，營銷效果難以評估。

二、微博營銷十大技巧

1、學學其他企業正在做什麼(尤其是國外的)。

2、使用微博檢索工具，對與品牌、產品相關的話題進行監控。

3、保證日常的微博對話，並形成制度化、正常化。

4、善於從你的粉絲處獲得建議，並及時反饋。

5、引導粉絲參與到公司的活動甚至新產品的開發中去。

6、尊重每一個用戶，切勿引發爭辯;遭遇客負面消息，不可貿然發表回復或者聲明，應該先檢索相關留言，了解情況後再聯系相關客戶。

7、信息一定要透明、真實，包括優惠信息或危機信息。

8、微博語言要擬人化，具有情感。

9、不要僅僅使用微博來推廣廣告，產品信息。

10、不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價值，有娛樂性。

三、微博營銷推廣注意事項

在這個微博時代，微博營銷也成了企業推銷產品、獵取客戶的重要渠道，這就需要一定的微博營銷技巧，才能成功達到想要的目的，下面分享微博營銷七大注意事項，希望能給你一點指導借鑒。

1、活動推廣是最重點

利用微博做推廣，做活動是少不了的，其中活動中給用戶一點小實惠或者給他們刺激一下心理需求，這完全可以把他們激發起來，當他們都參與到活動中時，你會發現，你付出的那點其實很小很小。

當然我們不否認不是什麼活動都能舉行的，活動策劃人要考慮到時間段，覆蓋人群等因素，把握好了，活動可以收到很好的效果。

2、關注點不要限於自己感興趣的

生活中很多精彩我們很容易錯過，把握時下很重要，建議你一旦發現有趣的應當適當關注，可以推薦給用戶，把我們的快樂傳遞出去，讓一份快樂變成兩份快樂，通過我們接觸不同話題，我們的知識面豐富了，和用戶和朋友交流起來也變得輕松多了。

3、發布內容不限於自己感興趣

如果我們做推廣，面對的將是不同的人群，從年齡到興趣愛好，從購買能力到地域分布都將不同，該如何處理這些不同的人群呢，這樣以來就又回到迎合用戶需求的話題上了，可以發布一些趣聞，一些圖片，讓聽眾感受不同的交流樂趣，有時候一個小故事或者一張趣圖會比你的說教更能吸引用戶。

4、無私推薦別人

博主是閉關自守還是廣結人緣，想必大家都喜歡在互聯網結識更多的朋友，但是在得到之前，要經歷一個付出的過程，這個過程通常伴隨著某一類人的嘲笑和不解，但是我們堅持付出到最後得到了豐收，回過頭來看那些不曾理解我們的人，似乎還在原地踏步，那麼我們是否會為了曾經的「荒唐」選擇而感到慶幸呢?

不論是同行高人還是他行人員，同樣需要朋友，同樣需要交流，我們真心付出了，總能引起他們的注意，哪怕是一百次的堅持換來一次的肯定，那我們也還是值得去做的，我們需要學習同行高人的經驗，也需要學習各類微博的經驗，這樣不單止我們不斷成長，也體現出我們心胸和氣度，這樣的朋友，你不願意結交嗎?

5、語氣的選擇

人性化這個詞語講了很多年了，也逐漸看到一些官方的口吻開始帶一些色彩了，這是好事嗎?起碼不是很壞事，畢竟我們面對用戶，更多的是希望用戶能繼續支持我們，而一貫的官方口吻很容易讓用戶煩膩，相反的，如果你要不一樣的口氣來和用戶交流，帶給用戶一些快樂和陽光，我想用戶會繼續團結在你周圍。

一件事情用兩種口吻來表達收到的效果往往是不一樣的，官方的相對刻板，而只要抓住用戶的耳朵，一直深入到內心，我想，你的表達成功的，你的產品也成功了。

6、是否需要刷屏

不可否認在微博上做活動很受歡迎也很容易成功，但是活動中的一些細節卻容易讓人反感，那就是活動策劃者逢帖必回，就是只要是回帖他都回應一句，這樣很容易造成刷屏，想想用戶的面板都成了你的了，那還有什麼好關注的，只能取消對你的關注了。

不管是活動還是一般的發言，刷屏都只能收到負面效果，如果是活動，適當的回應具有代表性的回帖即可，這樣既能用有代表性的回帖去吸引更多的用戶加入到活動中，也能保持更新，而且，這個第三方的聲音確實能給活動帶來一定的生氣。

如果是一般性發言，沒有人願意看到一個話嘮子在那胡扯，除非你有很強的功底，能給用戶帶來嬉笑怒罵，否則不要刷屏。

7、條件限制是否有必要

筆者曾經在新浪微博看到一個技術牛人做查詢站，有百萬流量，希望能通過微博和大家交流技術，這個也曾得到很多IT大佬級的人物推薦。

本來出發點是很好的，大家也希望能通過他的心路歷程了解到一個技術牛人的經歷，結果該博主爆出一句，粉絲超過多少才講一點。天啊，和別人分享自己的經歷還要限制一下，我想問問是你想分享還是用戶求你分享呀?最後這個活動當然也就不了了之了。

雖然我未曾理解加上條件對微博營銷是好是壞，但是從這點上，我不建議用戶在分享的時候接上太多限制，不合常理的限制更不能要，一個活動或者一個微博靠的是用戶的支持，如果你讓用戶不爽了，用戶大不了不關注了，但是對你而言，你損失的不僅僅是用戶，還有你的聲譽，任何一個產品離開了用戶就離失敗不遠了。

微博營銷是隨著微博的火熱而產生的一種新型網路推廣方式，人們通過注冊的微博，每天更新和發布大家感興趣的內容和話題，從而引起更多的人進行交流參與，在這交流和傳播過程中達到營銷推廣的目的。

所以，現在很多企業都在進行微博營銷，而且還取得不錯的成效，比如：凡客，歐萊雅，杜蕾斯這些品牌。這里，根據自己的經驗和見解，向大家介紹微博營銷的四大方法和手段。

四、微博營銷有哪些方法和手段

1、發布的內容要有吸引力

一條發布新浪微博可以撰寫140字，發布一條騰訊微博可以撰寫140字，發布一條搜狐微博則基本不限字數。怎麼樣在內容規劃上吸引受眾的眼球，並引起他們的興趣?首先，你要明白用戶關注你的前提是：他覺得你提供的信息是有價值的。基於他對您公司品牌和產品的信任，或者是對你企業微博內容的欣賞。現在是「網路快餐」時代，我相信上千字的微博，是沒有幾個人能耐心看完的。我們需要通過讓用戶喜歡上您的內容從而吸引用戶的眼球，所以，巧妙利用視頻、圖片等工具，才能快速與用戶達成情感共鳴。

二條「有營養」的微博是要基於對您粉絲有所了解，發現和挖掘他們所感興趣和想聽知道的內容，結合產品內容同時加上一點點創意和圖片，內容自然變得有互動性。

2、發布具有互動性的活動

企業要多舉行微博活動，微博定期舉行活動是微博營銷必不可少的法寶。舉行微博活動，不僅能增長企業的粉絲還能促進銷售，還能增強企業和分析的互動性。活動獎勵的獎品作為回饋粉絲的獎勵，增強微博的活力和轉化粉絲成為客戶的速度。如何才能開展聚集人氣並能提升品牌的微博活動?

在新浪微博，可以根據新浪的活動平台上面的活動類型，間隔舉行發布微博活動，如：同城活動，有獎活動，線上活動。這些活動每天參與的人群不少，每個人都可以點擊並且參加活動，而且操作簡單。企業可根據產品的特性而選擇活動的類型。

當然，要搞點特別的有創意的活動最好是自建式的，即企業自己策劃組織發起。但是自建式活動的形式不多，而且要獲得有效果，前提是粉絲要有一定的量，同時獎品要特別給力才會吸引粉絲的努力參加。

總結出策劃成功微博活動三個特點：一：活動主題要簡潔鮮明。如，1元秒殺原價888元服裝、i phone抽獎主題。二：獎品要具有吸引性。只有你滿足了粉絲的某項心理需求，而且參加成本不高，粉絲都會積極踴躍的參加你的活動。三、活動必須能傳播人群。只要寫一句話然後轉發微博，就能吸引更多的人參與，就像滾雪球，活動參與性就越來越大。

3、利用意見領袖的'效應

根據產品的特性，鎖定一些相關領域的重要意見領袖、利用或者聘請意見領袖去討論、傳播您企業產品信息。如姚晨、小S、羅志祥等微博名人。他們的粉絲量已經達到上千萬人，其營銷力之大可想而知。一個雜志或者報紙發行量一天最多有幾百萬份，微博名人的影響力比線下媒體的營銷力效果大了多少倍?如果找他們合作分享一條與他們也有聯系的產品信息，效果不言而喻。

4、引起受眾感情共鳴

在宣傳多了產品或者企業的信息，粉絲也會「審美疲勞」。如果能根絕時間段，每天發布有哲理或者能描述出粉絲生活、心理狀態等的微博文字，也能獲得很多人的關注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新聞外，菜根譚最喜歡的就是它摘錄的名人名言，形式通俗而內容卻直達人心，讓人產生共鳴，每條轉發和評論的人很多。菜根譚當初就是關注《新周刊》，不僅是因為其新聞的權威性，還有其微博的獨特性。一句有用的話，就能吸引讀者，從而產生感情上的共鳴，因此而集結了眾多忠實的粉絲，這是微博營銷的一種「內功」，值得大家學習。

企業更新頻率微博應該要注意的是：最好每天5-10條，且不要在1個小時內連續發布多條。最科學的發布時間應該是：上午9∶00-9∶30、下午5∶30-6∶00，以及晚上8時後，因為這些時間段往往是大家上微博的高峰時間。我們做微博營銷，目的是打造自己品牌，把粉絲轉化成客戶，微博營銷根據不同的行業性質也存在很多技巧和方法，我也需要在學習中分析、總結，才能認識更多。

隨著微博的逐漸升溫，微博營銷已經成為當前網路推廣的一個新的制高點，其即時性、高傳播率、低花費都讓現有的營銷形式受到一定的沖擊。企業做微博營銷選擇幾十萬的粉絲，為什麼沒有什麼效果呢?下面來看幾個錯誤的因素。

五、企業不願開展微博營銷的原因

無法判斷粉絲的真實性與活躍度有些博主為了迎合企業需求高粉絲的要求，花錢買粉絲，這些買買的粉絲，無疑絕大部分是僵屍粉，這些買來的粉絲只是一個數量，除了滿足自己虛榮外，而對於企業廣告的傳播一點作用也沒有。這種通過用戶花少量的錢直接購買而來的「僵屍粉」、「活粉」，已經呈病毒式開始擴散。已經成為微博營銷中一個最大的毒瘤。

微博營銷費用不可控微博營銷並不是只通過一個粉絲過萬或幾十萬的賬號進行營銷，因為只用一個賬號營銷的回報率與點擊率可以說是微乎其微。但同時通過幾個這樣的大賬號營銷，效果就會好很多。那麼找多少人合適?成本需要多少?轉發幾天?

無法做到廣告精準投放廣告投放成功很重要的一個因素就是針對目標客戶群進行精準營銷，但目前我們由於網路的虛擬性，我們無法了解每個帳號的粉絲構成水平，收入水平，購買力如何?所以目前微博營銷無法做到精準。相比網盟的精準定位投放人群，反饋信息明確，微博營銷目前無法做到這些。

六、微博營銷如何才能做到精準的投放

微博營銷效果不可控微博營銷通過賬號粉絲的轉發，來實現廣告的傳播。微博營銷中即使找名人轉發，最後轉發的效果如何?多少2次轉發，多少人看了微博會去關注產品，又有多少人購買了產品，無法衡量統計，效果完全無法評估。有些第一次營銷後效果還過得去，但第二次利用同批賬號營銷發現後續力明顯下降。因為微博人群心理目前還很難精準定位，只能根據其粉的微博類型大致分析。

所以，微博營銷穩定性還有待商榷及提升。因此，微博作為一個的新平台，如何進行精準營銷是微博營銷研究的重點。那麼如何解決微博營銷中上述幾個方面的問題，從而發揮微博營銷最大的效果呢?

判斷帳號有無僵屍粉一般情況下，微博的粉絲數越多那麼微博使用的時間也就越長。所以我們可以從他第一條微博發布的時間，跟當前微博粉絲數的關系就可以粗略判斷是否是」僵屍粉「微博。一些通過刷來的虛假微博粉絲，大致有幾個特點：

1、沒有頭像。

2、粉絲發布微博數很少。

3、活躍度非常低。

4、粉絲微博無簡介。

5、連續多頁粉絲屬性相同。

7、粉絲當中幾乎沒有帶認證的用戶關注。

另外，一個苦心經營的微博，博主都希望自己的微博勛章越多越好。往往一些「僵屍粉」微博的勛章通常就只有2~3個最基礎的勛章，這樣的微博也需要謹慎觀察。

微博營銷費用的計算微博廣告費用是按照發布條數來計算的，比如說100萬的粉絲，直接發一條500元，轉發一條400元等。企業可以根據微博營銷的目標來確定所選帳號的級別，確定單條價格，再根據企業需要多少帳號，轉播多少天轉來計算所需要的營銷費用。

分析博客類型從而做到廣告的精準投放其實仔細研究，微博營銷要實現精準營銷也不太難。因為微博主題分類很細也很明確。所以企業在選擇營銷的博客帳號時，可以根據博主的博客類型來選擇廣告的投入類型。例如影視類微博投放影視廣告，音樂類微博投入音樂廣告，美容養生類微博投入美容產品的廣告。這樣一來，基本上可以針對目標客戶群實現精準營銷。

微博營銷效果的評估在微博營銷中，某個微博活動的效果如何往往是營銷人員最關心的問題。微博營銷的效果主要是點對點營銷，而且效果呈成倍數遞增的效應。如果一個帳號擁有十萬粉絲，那就意味著每發布一條消息，將有十萬人看到，然後按照比較低的1%的轉發率，有1000人轉發了這一消息，而平均每個人又有50個粉絲，相當於又有5萬人看到了。了解廣告的受眾數以外，我們還可以通過管理工具，像監測互聯網廣告一樣，獲得該活動帶來多少的點擊數等數據，並通過與廣告價值的對比准確地核算出這個營銷活動的投資回報率。

總之，微博營銷這種新方式還存在很多問題，但我們不能阻止這個新鮮事物不斷向前發展。微博營銷會得到越來越多企業的關注。

微博怎麼看微博人脈

交際花的能力：人見人愛

社交場合中，我羨慕那些周旋於各種人群而游刃有餘的人。他聊天時不搔頭，聽別人講話時不會忍不住轉起杯子。 他的酒窩是個黑洞，全場人都被吸過去。

一個晚上，他的手機聯絡人增加了一頁，我收到了兩條廣告簡訊;他的微博「互相關注」又多了幾十個，我只收到一條「感謝您關注我……回復DY即可」。 他的名片沒印上「交友家」，只是因為這個職業尚未明確定義。

若以學術標准來看，這就是那種「被引用次數」很高的人。被引用次數是指發表論文後成為其他論文的參考文獻次數。數值越高，這篇論文就越重要。

所以認識的人越多就表示人脈越廣，越有份量。是這樣嗎?

重點在於跟誰握手，而不是握幾雙手

非也。「被引用次數」並非最佳的衡量尺度。

舉例來說，被《馬達加斯加工程學會日報》或《Nature》引用，是完全不同的兩件事。人際關系也一樣，跟我或丘成桐握手，手心冒汗的程度絕對不同。

人脈不等於名片厚度或微博好友多寡。那麼，怎樣評估某個人的人脈?下面介紹的演算法，可以告訴你兩個體現人脈價值的重點。

首先，將每個人看成一個點，人與人的關系是一條線。「想認識誰」，便畫一條單向的箭頭連向那人。好比擁有無數條箭頭連過來的丘成桐先生，人脈指數絕對很高。

假設五個人，A1、A2、A3、B1、B2。 每人的人脈指數初始值都為1。 現在，A2、A3久仰A1，B2想認識B1。

於是我們能算出A1跟B1的人脈指數是3與2，除了自己的1分，各自再加上A2、A3，與B2貢獻的分數。

假如A1在聚會上看見B1，想跟他攀談。這時B1的人脈指數瞬間漲停——不只加1分，而是從2分跳到5分。

畢竟人氣3的A1想和你結交，和只有初始值的一般人想認識你是不同的。

因此提升人脈的第一個重點是：不只跟很多人聊天，還要懂得結交「高人氣」的人。

但請不要永遠找人氣王

有趣的是，如果A1接下來跟A2聊天，一旁什麼事都沒做的B1，人脈指數立刻降低!

為什麼?因為這暗示著，當B1想找有很多朋友的A1幫忙時，作為他眾多朋友中平常的一個，B1對A1的重要性並不突出，A1也就不太會盡力。正確提升人脈的第二個重點是：交情滿天下的人力量分散，如果你的權重不高，分到你這里的力量也就不多，他不見得是最能幫助你的人。反過來說，如果你是他唯一的朋友，他會為你赴湯蹈火。由此可知，與知名但不輕易結交朋友的人成為朋友，是相當重要的。

事實上，這套演算法是Google創辦時發明的：被越多的網頁，特別是「高人氣」的網頁鏈接，「人脈值」也就越高;高人氣的網頁鏈接的網頁越少，這些被鏈的網頁價值越高。這樣的網頁也就很可能是用戶想看到的，Google便會將它排在搜索結果的前幾名。

看來，活在二十一世紀，做人難，做網頁也不容易。

❷ 營銷的手段有哪些

網路營銷方法一：提供優質的顧客服務，提高銷售額

網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。

從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

網路營銷方法二：更新產品信息，挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息。

保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

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營銷方式技巧：

提網路營銷方法一：

供優質的顧客服務，提高銷售額，網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。

從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

網路營銷方法二：

更新產品信息，挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息。

保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。