⑴ 電影院不讓帶飲料可以投訴嗎
法律分析:可以投訴。可以同影院協商解決,也可以向消費者保護組織、市場監管部門投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條 消費者享有自主選擇商品或服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。
第二十六條 經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
⑵ 廣西一影院誤導消費者買3D眼鏡被罰5千元,影院侵犯了消費者的什麼權益
社會經濟發展越來越快,有多越來越多的人選擇在假期的時候去看一場電影來緩解自己的焦慮心情,在電影院中看電影的時候氛圍都是非常的好的,因此很多人都喜歡去電影院,但是這一次在廣西壯族自治區梧州市一場電影院內,發生了一件駭人聽聞的事,電影院因為宣傳方式的不正當,導致消費者購買3D眼鏡被罰5000元,也是讓每個人感覺到大快人心的,從這件事情之中我們也可以看出影院侵害了消費者的知情權,因為我們都知道三d眼鏡,一般來說。電影院都會有提供的,希望每個人在看電影之前都能夠及時的問詢。
3、遇到侵犯我們合法權益的行為,我們應該如何處置?
我們都知道每個人在生活中都不想承受損失,因此如果一旦有違反我們合法權益的行為,一定要及時的站出來檢舉揭發,只有這樣才可以更好的保障我們的生活美好,同時對於電影院的做法來說,我們也應該提出指責才對。
⑶ 電影院不讓外帶食物合法嗎
一、電影院不讓外帶食物合法嗎
1、電影院不讓外帶食物不合法。屬於侵犯消費者的自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條
經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
二、消費者合法權益有哪些
消費者合法權益如下:
1、安全權,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利;
2、知情權,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利;
3、自主選擇權,消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,消費者權根據自身的消費願望、興趣、愛好和需要,自主地、充分地選擇商品或者服務;
4、公平交易權,消費者享有公平交易的權利;
5、求償權,消費者享有依法獲得賠償的權利;
6、結社權,消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;
7、獲知權,消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利;
8、人格尊嚴受尊重權,消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
⑷ 電影院不給帶飲料合法嗎
法律分析:不合理。電影院不讓自帶飲品是侵權,屬於侵犯消費者的自助選擇權,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
⑸ 我想問下消費者到影院觀看電影都享受哪些權利為什麼彩蛋不放就關機了每次都是!如何維權
1、從消費者的角度講,電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定,經營者以預收款方式提供商品或服務的,應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影,屬於違約行為,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此,你完全有權要求電影院播放彩蛋,電影院未播放的,收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據,向12315投訴,也可以直接提起訴訟要求賠償。
⑹ 電影院不讓外帶食物合法嗎
法律分析:電影院不讓外帶食物是不合理且不合法的行為,商家規定的「不讓外帶食物」屬於「霸王條款」,當消費者遇到類似情況時,可拒絕商家要求,並與經營者協閉寬商和解,若協商不成,可撥打12315進行投訴舉報,維護自身合法權益。依照相關法律的規定,消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告轎氏亮侵害消費者權益的行為和國家機關及其工核告作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
⑺ 電影院票價貴可以投訴嗎
電影院票價貴,沒有超過規定的定價是不能投訴的,除非超出很多,可以投訴。
電影票太貴投訴流程如下:
1、在微信首頁點擊「我」;
2、進入頁面,點擊「支付」;
3、在支付頁面點擊「城市服務」;
4、進入城市服務頁面,點擊「投訴電話本」;
5、在電話本點擊「不合理價格舉報」;
6、點擊「撥打」,如實反映問題即可。
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 【退貨、更換、修理義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第三十九條 【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。