① 電影院向哪個部門投訴
法律分析:1、可以投訴到工商部門要求處理。2、可以在明確告知權利和責任後果後,保留這些證據材料,如對方到期不履行,直接起訴要求賠償相應損失。3、當然也可以通過媒體曝光處理。當然可以先協商解決,如果不成功再屬使用法律手段。
法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》
第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。
第五條 市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
第六條 鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。
鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。
審核通過
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③ 影城最怕什麼舉報
影城最怕觀眾舉報。如果是影院員工或是服務不滿意,打影院自己的投訴電話就可以,如果不行直接給消協打。如果是因為影院不作為導致的(比如出了問題不配合警方等等)可以進行投訴,一般都是投訴市場監管部門,不過如果是大型連鎖影院,直接投訴總部效果更好。
觀影指南:
1、在電影院看電影的時候,如果你不想買不到電影票的話,最好是提前預定座位,現在很多買票軟體都可以買特定場次的電影票的,可以提前預定,這樣還可以買到很好的座位。
2、一般根據電影院影廳的大小最佳的觀看電影的位置是不同的,但是一般在電影院中間位置的效果是最佳的,提前買票才可以買到最佳位置。
3、在電影院看電影的時候,最好不要來回走動,影響其他人的觀影效果,所以看電影之前最好解決好個人問題,比如說先去一次衛生間。
4、我們在家裡或者其他地方看電影的時候都喜歡和身邊的人一起討論劇情,但是在電影院看電影的時候,為了得到更好的觀影體驗,也為了不影響其他的人觀看電影,在電影開始之後就不要討論了,如果一定要說話的話也不要聲音太大,最好不要讓別人聽見。
5、在電影院觀看電影的時候,要想你的手機等電子產品調成靜音或者震動的狀態。試想一下,當大屏幕上正演繹感人的劇情或者激烈的場面時,大家都全神貫注的看著屏幕被劇情吸引著,結果這時響起了你的手機鈴聲,是不是會很破壞氣氛。
6、看電影的標配是可樂和爆米花,這也是電影院必買的零食。不過很多人喜歡自己買一些東西帶進電影院,一邊觀影一邊吃,這都沒有問題,但是買的零食最好不要是味道很大的或者是吃起來聲音很大的,這樣會讓周圍的人難以接受。
④ 電影院服務態度差怎麼投訴
電影院服務態度差,可撥打電話12315向消費者協會投訴,具體內容如下:
1、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。為了切實解決廣大消費者投訴難的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消跡悉費者申訴舉報服務網路;
2、撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨彎源詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費姿鬧乎方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。