❶ 影城值班經理工作總結與不足怎麼寫
沒有
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
❷ 影院值班經理的崗位具體職責
1、協助營運經理從事電影院的日常管理工作,完成各項工作任務;
2、負責現場值班管理工作,行使值班經理職責,確保影院現場的正常高效運作;
3、服從工作安排,完成其他工作任務。
1、值班期間負責影城的整體運行、工作秩序、服務質量、環境設備設施安全,並就此對各職能部門進行督查以及突發事件的處臵。
2、認真執行經理對影城的工作要求,對影城的計劃、組織、指揮、協調、管理全面配合,及時向總經理做出請示或匯報。
3、督導員工遵守影城規章制度,執行行業服務規范,嚴格崗位操作規程,保持影城各方面工作處於良好狀態。
4、督促落實影城有關決策、計劃的實施。
5、做好各部門各組室的聯系、溝通和協調工作。
6、負責督促和檢查安全防範工作,保證影城的安全生產;如遇突發重大事故,負責啟動實施應急預案。
7、根據影城制訂的各項規章制度和工作質量標准,檢查各部門員工工作並做好記錄,及時發現問題並處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產生的不良後果,改進工作質量,提高服務水平。
8、認真完成上級交辦各項任務。
9、每日工作細項:
(1)早開店:督促並檢查衛生、檢查好影城所屬設備的安全並保證穩定工作,12:00統一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)。
(2)早班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次並做好記錄(包括衛生間)交接班:與晚班值班經理交接相關事宜,待晚班經理開完班前會後,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線並結帳(填寫值班經理報表單),機務與場務下班。
(3)晚班接班:與早班值班經理交接,提前十分鍾確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)。
(4)晚班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次並做好記錄(包括衛生間)。
(5)晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上櫃貨品,待所有影片放映結束後認真完成清場工作,注意場內的衛生、觀眾的離場情況、設備的開關情況。
10、除每日工作項之外值班經理分為AB兩人,主要工作分配如下:
A:每日排片計劃、預告片及展架的更新、票台、賣品的監督。
B:每周排班計劃、每月影城內宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務機務的監督。
1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;
2、根據產品策略,對欄目及內容進行合理規劃,參與公司業務分析、業務規劃制訂等;
3、協助總經理控制整個影城的成本、利潤和損耗,對每周、每月的成本、利潤和損耗做細致的分析,並提供總經理整改方案;監督、指導值班經理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;
4、負責營運部門員工(不含值班經理)的招聘與培養工作,制定員工培訓計劃,完成員工的定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;
5、實施並管理影城的各項促銷活動,根據總體銷售計劃,聯合供應商、提案策劃影城賣品部、後產品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工的促銷意識、促銷技巧及標准化工作的培養;
6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為的發生;同時高度重視影城的消防安全工作,檢查各種消防器材的使用、維護情況;
7、負責影城各項固定資產管理,規范各部門崗位的機器、設備的日常操作、維護、保養工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產安全;
8、監督及維護影城的環境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節,為觀眾提供整潔、舒適的觀影環境;
9、完成總經理交辦的其他工作。
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,並檢查各項制度的執行情況。
2、認真執行和監督公司高層領導下達的各項任務,並及時有效地傳達給員工。
3、隨時掌握市場動態,並根據公司情況提供好的經營思路和方法。
4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。
5、制定詳細的`衛生標准和衛生計劃,並定時檢查各部門衛生情況。
6、加強員工的崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。
7、檢查員工的儀容、儀表、並適當調整員工的心態和積極性。
8、對重要的設施、設備等要落實責任制,並隨時對其情況進行檢查。
9、協調好各部們之間的工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴抓公司的安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領導的工作責任心,並劃分其職責范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品的數量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日誌,及時處理發現的問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標准。
16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工的思想工作。
17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查並及時提供各種有效的反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票,並及時處理發現的問題。
20、隨時掌握每日的經營狀況,製作日報表,並將每日的經營細節和經營狀況以簡訊形式發送給上級領導。
21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。
22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。