⑴ 如何向12315投訴電影院
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315可以投訴電影院嗎?
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市蘆薯場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,陪攜者甚至是在接受服務的時候隱神。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
⑵ 影城最怕什麼舉報
影城最怕觀眾舉報。如果是影院員工或是服務不滿意,打影院自己的投訴電話就可以,如果不行直接給消協打。如果是因為影院不作為導致的(比如出了問題不配合警方等等)可以進行投訴,一般都是投訴市場監管部門,不過如果是大型連鎖影院,直接投訴總部效果更好。
觀影指南:
1、在電影院看電影的時候,如果你不想買不到電影票的話,最好是提前預定座位,現在很多買票軟體都可以買特定場次的電影票的,可以提前預定,這樣還可以買到很好的座位。
2、一般根據電影院影廳的大小最佳的觀看電影的位置是不同的,但是一般在電影院中間位置的效果是最佳的,提前買票才可以買到最佳位置。
3、在電影院看電影的時候,最好不要來回走動,影響其他人的觀影效果,所以看電影之前最好解決好個人問題,比如說先去一次衛生間。
4、我們在家裡或者其他地方看電影的時候都喜歡和身邊的人一起討論劇情,但是在電影院看電影的時候,為了得到更好的觀影體驗,也為了不影響其他的人觀看電影,在電影開始之後就不要討論了,如果一定要說話的話也不要聲音太大,最好不要讓別人聽見。
5、在電影院觀看電影的時候,要想你的手機等電子產品調成靜音或者震動的狀態。試想一下,當大屏幕上正演繹感人的劇情或者激烈的場面時,大家都全神貫注的看著屏幕被劇情吸引著,結果這時響起了你的手機鈴聲,是不是會很破壞氣氛。
6、看電影的標配是可樂和爆米花,這也是電影院必買的零食。不過很多人喜歡自己買一些東西帶進電影院,一邊觀影一邊吃,這都沒有問題,但是買的零食最好不要是味道很大的或者是吃起來聲音很大的,這樣會讓周圍的人難以接受。
⑶ 電影票扣10元手續費可以投訴嗎
電影票扣10元手續費,可以投訴。電影票網購的較多,網購都是通過第三方平台接入的前賣緩。最常用的貓眼和淘票票。通過它們的平台購買電影票的時候,平台方會收取一慧模定的服務費用,這就是服務費直接去影城票房購買或者通過影院自己的平台去購買就可配閉以省掉這個服務費。
⑷ 小縣城電影票賊貴,能投訴嗎
小縣城電影票賊貴,能投訴。依據我國相關法律規定,物價過高的,公民可以向政府價格主管部門進行舉報投訴。具體是平常的電影票高出多少啊,如果真的和當地其他影院相差特大,可以向工商局投訴或者直接向消協舉報。
制定電影票價要注意處理好的問題
堅持收支平衡、略有節余的原則,以電影事業的收入來發展電影事業。貫徹按質分等論價的原則。分別制定同一放映場所的不同座席的票價。根據各放映場所的不同條件,對於特座、雅座、包廂收費則可更高一些。
分別制定不同條件的放映場所的票價,對大中城市近幾年陸續新建、改建、擴建的在各方面條件明顯優越的電影院、影劇院、俱樂部、開放禮堂,可適當提高票價標准。
分別制定質量不同的影片的票價。要區別首輪片與復輪片,寬銀幕、遮幅式、一般銀幕。故事片、紀錄片、科教片、新聞片等的不同票價水平,對部分影片還可實行浮動票價的辦法。其拷貝租價亦應相應浮動。
正確安排電影票價的地區差價和城鄉差價。電影票價全國不統一,由各地主管部門自行制定。各地票價水平應與當地人民的收入水平和生活水平大體相適應,大城市比中小城市的票價高一些,中小城市比縣城、集鎮的票價稍高一些,農村比縣城、集鎮更低一些,有些邊遠山區甚至基本免費。
⑸ 電影票70可以投訴嘛
只要沒有超過規定的定價是不能舉報的,除非超出很多,可以投訴!電影票一般是市場定價,不是政府定價。也就說根據當地的生活水平,市場消費能力,所出城市位置確定。一般情況下政府不會干預,因為不違反法律法規。除非票價在同行業高出幾倍,不在合理范圍之內,或者利用自己壟斷地位抬高票價,可以投訴。向消費者協會或者當地物價局反映。
⑹ 電影票不給退打12315有用嗎
消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。野衡2、工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
一、12315處理流程如下:
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。
2、登記。對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡備滾單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理
二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種:
1、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
2、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政余賀處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
3、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠豎脊派償。
法律依枯世據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外仿敗余,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
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⑺ 電影票網上賣的比現實貴了九塊錢,算不算違法
如果這種票價差異,是因為不同渠道導致價格上的差異,並不算違法。
相當於是線下可能有活動,打折票價,線上保持原價這樣,或者因為某些時候活動限制導致的都有可能。但實際上最終解釋權都在商家手上。