電影院其他服務流程

① 電影院如何做好服務

（1）服務要素決策。在電影院開業之前，做好詳細的市場調查，然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度：指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度：是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如：企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度：是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品，但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想，真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時，馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶，需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據，除此之外，還要特別強調本電影院要素的特色。
（2）服務水平決策。提高服務水平，不能籠統地指全部項目，需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類，才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理：即對服務人員的管理，衛生管理，流程管理等。2、外部管理：即對顧客的管理，對口碑的管理，對品牌的管理等。
（3）服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業，於是對服務人員要求較高，其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作，以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作； 2、 隨時響應客戶的要求，滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求； 3、 按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄； 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故； 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔； 6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行； 7、 影院專場活動的支持和服務； 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務

② 去電影院看電影，第一次，怎麼個流程啊，都需要做什麼，詳細點最好，謝謝了

然後把手機調到靜音、倒數第二，到檢票口開始檢票，確定以後先查看想看電影的時間。
然後就是開始選座位。進入影院，以免打擾別人：我要看幾點的xxx電影、倒數第三。（座位一般就是倒數第一。然後。去購票處購票，你可以買一些飲料，爆米花，比較合適）
然後就是付款。
之後，告訴售票員，位置在熒幕的中間，找座位，大概就是在電影開演之前的5或10分鍾前開始檢票

③ 我想知道去電影院看電影的一般流程，還有就是電影票有哪幾種類型，想帶人去看電影但我從來沒去過。

網上團購的電影不叫兌換券吧，那是你支付成功以後發送到你手機里的一串數字碼，拿著那個一串碼直接去電影院前台兌換就可以。需要注意的是自習閱讀團購下面的說明，有些地區的影院團購是有時間限制的，遇到限價片還需要再補一個差價。走道上叫賣半價票的是兌換券，那個需要補差價是最多的，還不如團購。一般團購補5元，兌換券2D補5-10元，3D則需補20元差價，因不同地區不同影院而定。電影票普通2D一般是60-70左右，普通3D一般是70-85左右。IMAX，以及雙機3D、X-LAND價格普遍都在120以上。

④ 影院工作流程

工作流程：新片到貨，策劃播放時間，播放場次，播放前宣傳，銷售電影票，設備檢修，播放影片調查表問題：1對電影院的環境衛生舒適度是否滿意？ 2對影片的播放質量是否滿意？

⑤ 進入一家電影院之後，接下來的一系列流程是

先決定看哪一場電影，買票，然後在售票的旁邊有飲料和爆米花以及其他零食出售，接著在電影開映前進場，進場的時候有服務員給你指示，然後就進入放映廳，對號入座，等待電影開始。

⑥ 去電影院的流程是什麼

1、先在團購網站買電影票，選擇你想要觀賞電影的場次及座位，選座位時盡量選擇最佳觀影位置。

2、到電影院後找到取票機。拿出手機中的取票碼或者手機對准掃碼口掃描二維碼。先把電影票取出來。 上面就會顯示你的電影在該電影院的幾號放映廳。按照顯示的廳號檢票後入場。

3、電影一般提前15～20分鍾開始檢票，所以盡量提前半小時去電影院等候，可以在等候檢票進場的時候買點爆米花、飲料。

4、檢票進場之後按照電影票所寫的對號入座，一般進場後到電影開演之前會有15分鍾左右的等待時間，這時候可以去個廁所，因為電影一般都是一個半小時以上。

5、電影院的燈熄滅後電影就開演了，觀影過程中不要大聲吵鬧，盡量別帶味道重的食物進影廳，觀影時盡量把手機調成震動。

6、中途若要離席盡量彎腰行走，盡量不影響別人觀影，再亮燈的時候表示電影結束，可以離場，這時候有序的跟著前面的人離開就可以了。

⑦ 進電影院看電影的詳細流程

1、上網查詢當天上映哪些電影，找一部合適的，好有個准備。

2、到賣票的地方排隊。

3、告訴售票員的你要看什麼電影，如果是學生就把學生證帶上，可以打折，然後把錢給售票員。

4、售票員會讓你選座位，然後你就選一個喜歡的位置。

5、售票員把票給你，然後你就可以走了。

6、票上有入場時間，等待期間你可以四處溜達溜達，買點零食上個廁所之類。

7、可以入場的時候拿票給檢票的，找到放映的廳，進去後找座位

8、坐下來安安靜靜的觀看喜歡的電影就可以了。

(7)電影院其他服務流程擴展閱讀

電影院的規模按觀眾廳的容量可分為：

特大型1801座以上或11個廳以上；

大型1201座～1800座或8~10個廳；

中型701座～1200座或5~7個廳；

小型700座以下或4個廳。

電影院應布點合理，規模適當。當電影院總規模較大時，宜設多觀眾廳。

⑧ 請問，進電影院看電影詳細流程是什麼，我沒去過，陪女朋友去看，什麼都不懂太尷尬了，請大家告訴我怎麼辦

首先要帶上學生證啥的，如果是想好了去哪一個電影院，最好提前辦一張會員卡或者借一張，然後直接去前台買票選座（這些服務員會幫你的），如果提前很長時間去的，選完票之後可以帶你的女票逛逛街神馬的，然後提前20分鍾左右的樣子回來，然後就可以在服務台買一些零食什麼的，一般電影院都是提前5—10min左右檢票入場喲。祝你和你的女票玩的開心！