⑴ 電影院不讓帶吃的可以投訴嗎
當消費者遇到影院限制外帶食品或飲料的情況時,可以同影院協商解決,也可以向消圓友費者保護組織、市場監管部門投訴。
影院禁止攜帶外帶食品的規定是不公平、不合理的,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條的規定,即「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減模伍輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格旦腔或式條款並藉助技術手段強制交易。」
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
⑵ 電影院不允許攜帶非影院內購買的飲料進場,有何法律法規作依據
電影院不允許攜帶非影院內購買的飲料進場,這樣的行為是有問題的,受到了影響的消費者完全可以選擇舉報電影院。其實這種現象在日常生活中是非常常見的,比如有些KTV也要求大家不可以攜帶外面的酒水入內,還有一些飯店也做出了同樣的約束。事實上這些約束都不具備任何的法律依據,所以如果遇到了這種不平等的要求大家可以選擇合理維權。
大家好不容易買到了奶茶卡著時間點過來看電影,但是卻因為飲品的問題被阻攔在外,這種操作讓很多人都覺得非常不開心。電影院的工作人員說可以將奶茶放在外面看完了電影以後再過來領,可是離開了視線的飲品大家根本就不敢喝,所以這個電影院的操作引發了眾人的質疑。希望電影院能夠意識到自己的問題,也希望大家能夠勇敢的維權,不要讓這些不合理的要求消失殆盡。
⑶ 電影院不讓外帶食物合法嗎
電影院禁止外帶食品是否合法【事件經過】近日,江蘇南京一名女士帶著薯條和漢堡看電影,進影廳時被工作人員攔下,稱外帶食品不能帶入。該事件引發網友關注,截至日前,以「影院謝絕外帶食品」命名的微博話題,已有1188.1萬閱讀量及4883條討論。不少人質疑,影院謝絕外帶食品卻自己銷售爆米花等食品,且價格高於影院外,其規定不合理。走訪發現北京市內10家電影院,其中有8家影院張貼有禁止外帶食品的提示語。不同影院規定各異在北京市朝陽區望京星美國際影城,檢票口旁邊的牆上貼有一張溫馨提示,第一條為「本影城謝絕外帶食品飲料」。但在影院內設有一個小超市,超市內出售巧克力派、瓜子等零食及飲料,影院外超市賣三四元一瓶的飲料,在該小超市內售價為7元。該影院工作人員表示僅飲品可以帶入影廳,「食品的話,只能帶影院自己賣的。」與星美國際影城情況類似的還有位於北三環東路附近的北京UME國際影城,在影院地下一層檢票口處放置有一塊提示牌,上面寫著「謝絕超市及場外食品、飲料帶入廳內」,在檢票口旁設有一個食品售賣處。影院內一名工作人員表示,外面買的飲料可以帶入影廳,但快游悄餐和飯要寄存。在朝陽區藍色港灣內的傳奇時代影城,每一個放映廳門前都放置有一個小型提伏銀示牌,上面寫著「謝絕外帶食品」。售票處旁邊設有食品販賣處,除賣零食、果汁、爆米花之外,還售賣熱狗、炸雞和薯條。當有觀眾拿著一袋影院外購買的快餐詢問是否可以帶入影廳,影院工作人員表示沒有關系。情況類似的還有位於朝陽大悅城內的金逸國際影城,雖然檢票處的檯子上寫有「非本影城出售的食品請勿帶入影廳」,但有觀眾拿著沙冰和外帶食品進入時,檢票人員並未制止。在朝陽區三里屯美嘉歡樂影城內,影院內張貼的提示語為「請您不要將漢堡、薯條、瓜子等油膩、味濃、影響觀影的食品帶入廳內。」不過,當有觀眾攜帶油炸食品檢票時,一名工作人員只是提醒下一次不要帶該類食品觀影,但未讓該名顧客將食物寄存。【法律解讀】禁外帶食品涉嫌違反消法影院禁止攜帶外帶食品的規定是不公平、不合理的,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條的規定,即「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對缺磨宴消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。」「如果說因為吃東西有味道影響別人的話,那麼為什麼影城自己的東西可以帶進去?」律師建議,當消費者遇到影院限制外帶食品或飲料的情況時,可以同影院協商解決,也可以向消費者保護組織、市場監管部門投訴。涉嫌霸王條款消費者可投訴消費者花錢買了電影票,電影院就應該提供電影放映服務和環境以及座位,而影院設立的「禁止外來食品進入」規則屬於其利用壟斷地位而設立的霸王條款,是一種「店大欺客的行為」。這種額外強加給一方義務的做法其實在法律上是無效的。《消費者權益保護法》第九條明確規定:「消費者享有自主選擇商品或服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。」消費者遇到這種情況,可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話進行投訴。以上就是小編對於該問題答案的整理,如果還有疑問,歡迎來進行咨詢。
⑷ 電影院不讓外帶食物合法嗎
法律分析:電影院不讓外帶食物是不合理且不合法的行為,商家規定的「不讓外帶食物」屬於「霸王條款」,當消費者遇到類似情況時,可拒絕商家要求,並與經營者協閉寬商和解,若協商不成,可撥打12315進行投訴舉報,維護自身合法權益。依照相關法律的規定,消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告轎氏亮侵害消費者權益的行為和國家機關及其工核告作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
⑸ 電影院不讓外帶食品 而客人要帶怎麼辦
電影院禁止外帶食物屬於侵犯消費者自主選擇權,如果說帶食物進入影響其他人觀影,那為什麼自己小賣部的就可以帶入,所以這種霸王條款,雙方沒有約定且影院單方面強制是可以投訴的,只不過現在人多一事不如少一事,就是這種心態鑄就不良風氣
⑹ 電影院不讓帶零食算是侵權么
法律分析:電影院不讓帶零食算是侵權。消費者有權自帶食品到影院觀看電影。根據相關規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,消費者有權自主選擇提供商品或服務的經營者。經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂公示等,作出對消費者不公平、不合理的規定。如遇此情況,當事人應保存好當天的電影票和有關影院電子屏幕關於禁止外帶食品的相關證據,到所在地消費者協會投訴即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,消費者有權自主選擇提供商品或服務的經營者。
⑺ 12315可以投訴電影院嗎
可以的。
投訴電影院的途徑:
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
《消費者權益保護法》第十條:「消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為」的規定,該電影院要求必須高額充值,否則不讓其使用卡內余額的行為,有強制交易之嫌。同時,該電影院銷售的電影卡,卡上並無余額不夠時的使用細則,也未在售卡時對消費者作出相關說明。
根據《消費者權益保護法》第二十六條第二款:「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易」的規定,電影院要求張先生高額充值的做法於法無據,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。
根據我國相關法律規定,電影院禁止外賣是霸王條款的情況,侵犯了消費者自主選擇的權利,消費者可以向消委投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條消費者有權選擇自己的商品或者服務。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品或者服務的品種,自主決定購買或者不購買任何一種商品或者接受或者不接受任何一種服務。
消費者有權獨立比較、識別和選擇商品或服務。
第三十九條消費者與經營者的消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。