❶ 電影票不給退合法嗎
電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
❷ 電影票不給退打12315有用嗎
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315可以投訴電影院嗎?
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
❸ 網購的電影票「不退不改」這是否屬於霸王條款
看電影是很多人在節假日的時候首選的一種休閑方式,每當有新電影上映的時候,大家也都會去觀看。買電影票的方式有很多,可以線下人工購買,也可以在網上網購。不過很多人在網購的時候,可能因為手快選錯了時間或者選錯了電影名字,這種時刻肯定會第一時間選擇退款或者是改簽。但是有些地方就是出現了霸王條款,電影票賣出去之後就不退不改了,這樣的現象是非常不合理的。
而且在消費者進行網上購票的時候,電影城是單方面的設置了合同的條款,將退票窗口和改簽窗口全部關閉了,這種行為屬於強制交易行為,侵犯了消費者的合法權益,所以是屬於霸王條款。當消費者的合法權益受到保護的時候,消費者的安全感也能夠增加,這對於電影行業的持續發展也是非常有利的,所以這種消費環境必須得到凈化。
❹ 如何退網上購的電影票
1、如果你是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
(4)網上訂電影票不給退擴展閱讀
購票流程:
第一、選擇影片和場次
1、在首頁在線訂票模塊選擇您想看的電影及影院進入影片詳情頁;
2、在影片詳情頁中可看到影片在該影院中所有的場次排期,選擇您需要的場次及代理商,點擊【選座購票】按鈕,即可進入訂座頁面。
第二、選擇座位
1、進入訂座頁面後,請仔細閱讀頁面上部的本場次信息,確認場次符合您的需求;
2、在座點陣圖上單擊您喜歡的座位(請盡量選擇相鄰的座位,不要留下單獨座位),再次單擊取消選擇;
3、輸入接收電影票的手機號碼,點擊【確認信息,下單】按鈕,即可生成訂單,進行支付。
第三、確認訂單信息
1、請仔細核對訂單信息,電影票一旦售出,無法退換;
2、請您在15分鍾之內完成支付;如超時未完成支付,您選擇的座位將會被取消。需要重新下單。
第四、獲取取票密碼
1、完成支付後,您將收到簡訊提示,包括本次訂票信息和取票密碼。
2、取票密碼是您取票時的唯一憑證,請妥善保管。
第五、影院取票入場
1、前往影院現場,憑取票碼到對應取票機或者前台取票,即可完成取票。
2、如現場終端無法列印影票,確認訂票信息無誤後,請聯系影院現場工作人員,幫助處理。
3、列印好電影票後,持票直接檢票入場觀影。
❺ 美團電影票不支持退票怎麼辦
首先要明確的是,團購可以退票,選座不能退票。
在美團買電影票基本有兩個途徑:
一是去美團的團購電影票;
二是去美團旗下的貓眼電影買選座電影票。
團購跟選座的區別是,選座的體驗優於團購,選座的價格也略高。
所以第一種情況是,所以如果大家買的是美團團購電影票,是可以申請退票的,美團和大多數團購網站都支持團購過期未使用退款服務,只要保障所購的團購券碼沒有使用即可。
(5)網上訂電影票不給退擴展閱讀
1、一般在訂票界面下方可以看到【不可退】說明美團是不能退票的;
2、在選電影院的時候,注意看下電影院名稱下方的標簽,當有【退】字,說明這家影院購票後是可以退票的;
3、退票時間在電源開場60分內是不允許退的,只有在大於60分的時候才可以退,且要收手續費。
❻ 網購電影票能退嗎
現在,很多人開始喜歡網上預訂電影票。不僅方便快捷,還能可以買到比到電影院價格便宜很多的電影票。那麼網購電影票能退嗎?
1、 只要在規定的時間內,可以二次銷售的話,就可以退。但是如果網購的電影是活動價購買的,或者包含其他的附屬條件的話,則有可能不能退,具體的情況要咨詢購買平台。
2、 假如商家還沒有出票,那就代表本次交易還沒完成,消費者可以在訂單里,找到這筆訂單,點擊退款的選項,終止這次交易。商家確認信息後,就會把您的資金原路徑退款到你的支付賬戶。
3、 但如果訂購的是在線選座電影票,那麼無法辦理退票,因為一旦顯示出票,都是不接受退款的。如果不確定觀看時間,建議購買團購票。
可以看出,網購的電影院是可以退票的。
❼ 貓眼不給退票合法嗎
在貓眼平台購買的電影票可以選擇退票,這沒有違法。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退卜橡款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。
即使是可以退票的影院中購買當天的影票也不可以退票,在購買的訂單中標有「限時退、限時改」字樣的才可以退票。影院規定開演前24小時以上免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
買電影票注意以下幾點:
1、注意付款
支付寶或一般的儲蓄卡信用卡都可以網上直接付款,只要你會識字就按照步驟提示來,沒啥問題的,唯一要注意的是注意網路交易安全。
2、注意大廳
電影院一般都好好幾個大廳,每個大廳內設不一樣,如大小,如座位。所以買票時要注意你需要什麼大廳。譬如情旦弊冊侶,可能會選擇情侶座的那種大廳,問清楚櫃台的服務員。
3、注意連號
看電影如果是很多人一起看,需要坐在一起的,最好買連號的,如果人多就臨近三排模宏的附近位置,否則一長排根分開沒區別。
❽ 美團電影票沒用退不了了怎麼辦
美團買了抄電影票沒使用是否可以退票,是分兩種情況的:
1、使用美團在網上購買電影票,但未兌換紙質電影票的,可以申請退款。使用美團並已經購買電影票的,無法退款。
2、隨著「7日無條件退款+消費不滿意美團就免單」服務和「過期包退」計劃陸續推出,美團已經形成了業界最為完善的服務保障體系,這套服務體系被稱為美團的「團購無憂」消費者保障計劃。消費者參與團購之後,首先有7天的冷靜期,7天之內可以無條件退款。
美團貓眼電影改簽規則:
1、僅有可改簽標志的影院支持改簽;
2、未取票用戶開場前30分鍾可改簽;
3、每筆訂單限改簽一次,改簽後不能申請改簽、退票;
4、目前僅支持整訂單改簽,不支持改簽訂單中部分座位;
5、V1-V4會員,每月可退改簽3次,V5會員,每月可退改簽5次;
6、在改簽過程中,若發現作弊行為(如批量改簽、惡意購買等),我們將有權取消您後續的改簽權利,必要時追究法律責任。
以上內容參考:網路--美團電影票