⑴ 如何投訴電影院
如果是影院員工或是服務不滿意,打影院自己的投訴電話就可以,如果不行直接給消協打電話。
⑵ 怎麼投訴企鵝影院
通過12315消費者投訴舉報熱線進行投訴。企鵝影院是企鵝影視旗下的一個內容創作平台,以自製劇,自製綜藝,紀錄片等為主要業務板塊。根據查詢結果顯示,消費者想要對企鵝影院進行投訴,可以撥打12315消費者投訴舉報熱線,進行相關投訴。
⑶ 12315可以投訴電影院嗎
可以向消費者協會投訴電影院。消費者協會依法向消費者提供消費信息和咨詢服務,參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准,參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查,受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解,投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見,對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
消費者協會對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴,一般由上一級消協轉給當地消協處理,消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真調查、認定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理,請行業主管部門予以配合,可以及時幫助工商企業改進經營,提高產品、服務質量,推動消費環境的改善,促使消費糾紛在行業內部解決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
⑷ 電影沒有放完片尾曲怎麼投訴
投訴電影院的途徑。
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
如果遇到私人影院放盜版影片:
可以向電影主管部門投訴、舉報,點播影院違反著作權法律法規的,也可以向公安機關進行舉報。根據《刑法》第二百一十七條規定,侵犯著作權罪,是指以營利為目的。
未經著作權人許可復制發行其文字、音像、計算機軟體等作品,出版他人享有獨占出版權的圖書,未經製作者許可復制發行其製作的音像製品,製作、展覽假冒他人署名的美術作品,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的行為。
⑸ 星軼影城怎麼投訴
客服投訴、到當地消費者保護中心。
1、客服投訴。找到星軼影城官網,撥打其客服電話進行相關問題投訴。
2、到當地消費者保護中心。到當地消費者保護中心投訴星軼影城多收費、不正規收費等問題,維護個人權益。
⑹ 如何投訴萬達電影院
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
(6)如何在網上投訴電影院擴展閱讀:
第一條為依法履行市場監督管理部門(以下簡稱市場監管部門)職責,明確投訴舉報處理程序,規范投訴舉報相關工作,保護消費者和經營者合法權益,保障社會公眾利益,根據有關法律法規,制定本辦法。
第二條市場監管部門處理公眾的投訴舉報,適用本辦法。投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,依法向市場監管部門請求解決爭議的行為;舉報是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監管部門反映涉嫌違法線索的行為。
公眾以投訴舉報的形式進行咨詢、政府信息公開申請、行政復議、信訪、紀檢監察檢舉控告以及反映市場監管部門工作人員履職行為問題等活動的,不適用本辦法。
第三區分投訴舉報應當以公眾訴求的內容為依據。訴求同時包含投訴舉報的,由對舉報有管轄權的市場監管部門統一處理,對其中的消費者權益爭議按照本辦法第三章規定處理,對其中的涉嫌違法線索按照本辦法第四章規定處理。
第四條市場監管部門應當根據事實,依照法律法規規章,公平、公正、及時、高效地處理投訴舉報。
市場監管部門依法保護和規范公眾提出投訴舉報的行為,對依法應當受理的投訴舉報有訴必理、有案必立,同時依法制止濫用權利、惡意投訴舉報等行為。
第五條市場監管部門應當建立健全以全國12315平台、12315專用電話為主的投訴舉報接收渠道,並向社會公布。
公眾應當通過各級市場監管部門公布的互聯網、電話、信函、傳真、走訪等接收渠道提出投訴舉報。在市場監管部門公布的接收渠道之外提出的投訴舉報不適用本辦法。
⑺ 12315可以投訴電影院嗎
可以的。
投訴電影院的途徑:
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
《消費者權益保護法》第十條:「消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為」的規定,該電影院要求必須高額充值,否則不讓其使用卡內余額的行為,有強制交易之嫌。同時,該電影院銷售的電影卡,卡上並無余額不夠時的使用細則,也未在售卡時對消費者作出相關說明。
根據《消費者權益保護法》第二十六條第二款:「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易」的規定,電影院要求張先生高額充值的做法於法無據,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。
根據我國相關法律規定,電影院禁止外賣是霸王條款的情況,侵犯了消費者自主選擇的權利,消費者可以向消委投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條消費者有權選擇自己的商品或者服務。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品或者服務的品種,自主決定購買或者不購買任何一種商品或者接受或者不接受任何一種服務。
消費者有權獨立比較、識別和選擇商品或服務。
第三十九條消費者與經營者的消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑻ 投訴萬達電影院去哪裡投訴
投訴電影院的途徑。
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
⑼ 電影延遲可以投訴嗎
電影延遲可以投訴。消費者有享受提供服務的權利,電影院有提供服務,保護消費者消費權益不受侵害的義務。投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
⑽ 有什麼有效途徑可以投訴電影院
如果是因為影院不作為導致的(比如出了問題不配合警方等等)可以進行投訴,一般都是投訴市場監管部門,不過如果是大型連鎖影院,直接投訴總部效果更好。
電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。
電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果,電影已經成為人們飯後的論點。
發展歷程:
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定電影院標准英文名為Cinema或Movie Theater。
2021年8月,據國家電影局消息,電影全行業要高度重視,繼續認真落實《電影放映場所恢復開放疫情防控指南(第三版)》,低風險地區電影院上座率不得高於75%,中高風險地區電影院暫不開放。