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如何提高電影院管理

發布時間:2022-09-24 15:43:52

⑴ 影院如何提高盈利

您好

⑵ 電影院是如何有效管理顧客的

影院管理者要將自己放在影院主人的位置上去考慮問題,清楚的知道企影院發展目標及使命或願景,在不同階段需要什麼。這是管理的大局觀所在,這方面可以通過5W+1H(WHAT 、 WHY 、 HOW , WHO、 WHEN 、 WHERE),為自己設定符合公司的SMART個人目標,當然,目標僅是執行的第一步,但必不可少。
第二,宏觀目標制定後,必須務實做好每件事,並對新鮮事物保持好奇心,敢於改進或優化流程或系統,制定出切合實際、實際可行的流程,提升影城管理的營運質量這是一個有矛盾性的東西,兩者需把握好平衡點,簡言之就是做事認真但又要保持創造力與創新能力。
第三,分享精神,因為你不是一個人在戰斗。讓自己對每天工作都加以總結,並將自己的成功或由輸轉贏的經歷分享給同事,從而在工作中累計經驗,提高工作效率,一個人提升帶動團隊的提升,才是最大的收獲。
第四,品牌形象的由外及內,注重外在及細節。作為影院負責人是代表公司形象,言行舉止要適當、得體,並提升自己的表達能力和提高正確看待事情的能力,並能關注日常事務的細節。

⑶ 電影院如何管理

如果完全不知道怎麼管理的話,我建議您招一個人,介紹到您影院所在院線下的其他家成熟的影院,去學習一兩個月,就知道大概怎麼管理了,要是光靠說,只能算紙上談兵,作用不大。

⑷ 電影院如何做好服務

(1)服務要素決策。在電影院開業之前,做好詳細的市場調查,然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度:指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度:是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如:企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度:是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品,但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想,真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時,馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶,需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據,除此之外,還要特別強調本電影院要素的特色。
(2)服務水平決策。提高服務水平,不能籠統地指全部項目,需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理:即對服務人員的管理,衛生管理,流程管理等。2、外部管理:即對顧客的管理,對口碑的管理,對品牌的管理等。
(3)服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業,於是對服務人員要求較高,其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作,以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作; 2、 隨時響應客戶的要求,滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求; 3、 按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行,並做好相關消防設備的檢查與記錄; 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄並確認放映事故; 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔; 6、影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執行; 7、 影院專場活動的支持和服務; 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務

⑸ 電影院經常出現的問題

  1. 這個是現在在電影院看電影最常見,也是醉惱人的問題,遇到沒有觀影素質的人以及控制不住的熊孩子,真的是很影響觀影心情的

  2. 其次就是在電影的中途想上洗手間了,這個真的是在電影院觀影經常遇到的問題,有的人會選擇去洗手間但就會錯過一段時間的情節,而有的人就會選擇一直憋著

  3. 再便是電影院放映時間和自己的時間套不上了,有些就直接錯過上映時間了,有些則趕死趕活才趕上電影。

不過現在這些電影院經常出現和遇到的問題,在樂汀私人影院都可以得到解決,首先小包間的形式完全保證了觀影環境的私人性,就是說個人空間,你想安安靜靜看電影絕對沒人打擾,你想吵吵鬧鬧看電影也絕對不會打擾別人;再者屬於你的私人電影院,你想上次洗手間可以暫停播放,既不用憋著一部電影的時間也不會錯過一分鍾的情節;最後點播影院隨到隨播,只要你有檔期,你想看的電影永遠不下線,你什時候來便什麼時候播。

⑹ 影院管理有哪些注意事項

電影院作為一個盈利機構,自然是為了可以更多的盈利,那麼這個時候就涉及到電影院的管理。那麼對於投資者來說,特別是初次投資電影院的人來說,管理電影院也就變得異常的重要,那麼電影院的管理的注意事項有:

首先影院管理注重服務而不是注重價格,也就說雖然說通過價格的折扣是可以吸引到一部分的消費者,但是這個並不是長久的吸引到消費者的方法。如果在價格的優勢吸引到消費者,而之後沒有跟上相應的服務和環境,那麼這樣同樣也是會造成消費者的流失的。所以創造良好的觀影環境,並且合理的布局以及優質的服務才是吸引到更多消費者的基礎。
其次電影院人員的管理也是關鍵,對於投資者來說,想要企業可以更好的運作下去,那麼管理的核心就是人員的管理,那麼這個時候則需要注意相應的包括對人員的管理,也就說說分析員工的需求,了解員工的訴求,並且整獎勵機制,帶動員工開創自主服務的意識,帶動員工工作豆漿積極性,這樣才可以讓影院更好的運營下去。

⑺ 怎樣管理好一家電影院

以最優質的服務來對待顧客

⑻ 關於電影院方面,成都最近又有什麼新的政策出台

受疫情影響,全國各地的影院都受到沖擊,成都影院當然也不例外,為此四川省出台了相關的措施,從資金、發行方面對影院進行支持。

自從影院復工以來,各地政府都出了相應的措施來支持影院。在資金方面,政府對影院進行大力補貼、在電影專資方面進行減征或者免徵、同時支持各地房東對影院的房租進行減免。四川省還對恢復營業的影院進行了獎勵。努力的為電影院的復工創造優良的條件,確保影院的順利復工。

三、對重點影片的發行進行保障,簡化影院的辦事流程。

對於反映防疫、抗疫類題材的電影,列為重點發行的影片,四川政府此類影片有額外的獎勵,以每部影片不低於15萬元的獎勵,來確保電影的正常放映。同時相關部門還簡化了影院的辦事流程,從各個方面對影院進行支持,確保電影院的正常經營。

⑼ 電影院 運營管理 需注意哪些方面

1、電影院是屬於集中型的公共娛樂場所,所以他的安全應該是屬於第一位的,在這一點上是最應該引起重視的---消防安全管理、電影播放時的人員進、出場管理、發生安全問題時的應急預案管理等。2、片源及宣傳管理,電影院靠新而有吸引力的片源來吸引人,怎樣讓你的片源比別人來得快,來得全,而且配套的宣傳要跟上,這是電影院吸引人的一個著力點。3、與時俱進,現在看電影的人追求刺激、享受,所以現在很多的電影院在環境、音響、配套設施上都下了很大的功夫,現在網路這么發達,大部分的家庭都有電腦網路,如果純粹是看節目,那家裡也能看,所以很多人去電影院去看追求的是音響、現場渲染效果。。。。。

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