⑴ 電影院票不退不換是國家規定的嗎
不是國家規定,但似乎是行業規定。
⑵ 電影院不支持退票違法
電影院不支持退票是不違法 因為電影票正處著呢不支持退票的 所以他不退票,不違法
⑶ 電影票買了能不能退
能退。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九十七條規定,「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。
(3)電影院退簽規定擴展閱讀
2018年9月,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票『退改簽』規定」。
國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。然而,電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治,儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。
⑷ 買了電影票後有事不能看,在電影開場前可以要求退票嗎
目前,貓眼已推出了退票服務,但不是所有影院都可以退票,目前僅覆蓋了萬達,大地,CGV等院線的影院,可在電影放映前0.5-2.5小時前退票,具體退票時間規定各影院會有所不同。
2019年5月15日,深圳市消委會通報了深圳市《電影票退改簽標准》,該標准根據消費者「退改簽」時距離電影放映的時間。
實行「階梯式」退費:24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。
進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
⑸ 買了電影票但是電影院關了門退票需要人工費嗎
購買的電影票,因影院原因不能觀影,消費者主張退票,但是影院不退,消費者該如何維護自己的合法權益?
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停映不能退票只能轉簽
北京消費者王先生近日在上地五彩城CGV影城觀影。晚上八點半,電影開始放映。而當電影放映一半時,畫面突然卡停、黑屏。隨後,觀眾得知因機器燒壞,電影無法繼續播放。影院稱,「票不能退,按照規定,每人可免費再看一場,但為表歉意,現場觀眾每人可看2場。」
幾番溝通,該影院負責人表示,票根後面的規定寫得很清楚:「如電影因故停映,該場次觀眾憑票根可轉簽一周內任意時段同類型影廳觀影一次。」一旦購買、持有或使用影票皆被認為接受條款。而王先生說,自己為了看這場電影,推掉了其他安排,現在票都不能退。王先生應如何依據現有法律維護自己的合法權益?
2
網購電影是否適用
「七天無理由」退票規定
《消費者權益保護法》第二十五條規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
網購商品支持無理由退款的目的在於消費者不能判斷商品與實際收到商品是否一致,消費者所購買電影票之前就知道商品屬性,所以不能適用七天無理由退換的規定。
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適用消法退不了票
就沒有辦法了嗎
王先生可以要求電影院承擔違約責任,可以要求採取補救措施、賠償損失或者繼續履行的形式。損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失。
依據《合同法》第107條的規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第113條的規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失